Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, rozjezd zcela nového projektu, občerstvení na pracovišti
Zařazení:
hr specialista, personalistika a hr
Co říká Vitanest Care s.r.o. o pozici
Do Vitanest Activity House hledáme empatického, komunikačně silného a organizačně schopného člověka, který bude prvním důležitým kontaktem pro nové členy.
Hledáme osobnost, která dokáže citlivě a profesionálně provést zájemce celým procesem přijetí, představit jim koncept členství, vysvětlit fungování zařízení, připravit potřebnou dokumentaci a dlouhodobě s klienty pečovat o jejich spokojenost i pokračování členství.
Tato pozice je ideální pro člověka, který má rád práci s lidmi, umí komunikovat s respektem a klidem, zvládá administrativu, organizaci i budování dlouhodobých vztahů.
Pracovní náplň
přijímání a zpracování poptávek zájemců o vstup do Vitanest Activity House
komunikace se zájemci a jejich rodinnými příslušníky
prezentace konceptu zařízení, nabízených služeb a možností členství
doporučení vhodného typu členství dle potřeb klienta
organizace vstupního procesu klienta
plánování docházky klienta a nastavování konkrétních dnů a režimu návštěv
příprava smluvní dokumentace a dalších podkladů k přijetí
vysvětlení pravidel, fungování a chodu zařízení klientům
průběžná klientská péče po dobu členství
komunikace s klienty ohledně spokojenosti, zpětné vazby a individuálních potřeb
zajišťování prodloužení členství a návazné administrativy
vedení evidence klientů, členství, smluv a docházky
spolupráce s provozem a týmem zařízení při zajištění plynulého přijetí do členství
pracovní doba od pondělí do pátku 8:00 - 16:30 h
Koho hledáme
člověka s výbornými komunikačními schopnostmi
někoho, kdo působí příjemně, empaticky a reprezentativně
samostatnou a zodpovědnou osobnost s organizačními schopnostmi
člověka, který umí jednat citlivě s klienty i jejich rodinami
někoho, kdo zvládá administrativu pečlivě a systematicky
člověka, který umí budovat důvěru a dlouhodobé vztahy
výhodou je zkušenost z klientského servisu
Požadujeme
minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
výbornou znalost českého jazyka slovem i písmem
velmi dobré komunikační a organizační schopnosti
profesionální a vstřícné vystupování
pečlivost, samostatnost a spolehlivost
uživatelskou znalost práce na PC, zkušenost s administrativou a zákaznickou péčí výhodou
schopnost citlivé komunikace s členy vyššího věku
Nabízíme
smysluplnou práci v krásném a lidském projektu
samostatnou a zodpovědnou pozici s velkým přesahem
příjemné pracovní prostředí, přátelskou atmosféru a podporující tým
Multisport kartu
4 týdny dovolené + 5 dní celozávodní dovolená
Pošlete odpověď na pozici Specialista/ka klientské péče a členství
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Vitanest Care s.r.o., IČO: 23453419, Nové sady 988/2, Brno, Staré Brno, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.