Do našeho týmu hledáme milou, profesionální a proaktivní osobnost na pozici Patient Coordinator / Recepční, která bude prvním kontaktem pro naše české i zahraniční klienty. Pokud vás baví práce s lidmi, umíte vytvořit příjemnou atmosféru a zároveň zvládáte organizaci i administrativu, rádi vás přivítáme mezi námi.
Recepce kliniky je otevřena pondělí – pátek (7:00 – 19:00), občas může být i pracovní sobota. Směny na recepci jsou od 6:00 – 14:30 nebo od 10:30 – 19:00.
Premier Clinic sídlí v Jungmannově ulici, Praha 1, blízko Národní třídy.
Vaší rolí bude především:
* Péče o klienty a zákaznický servis
· Každodenní kontakt s českou i zahraniční klientelou, vytváření příjemné a profesionální atmosféry na recepci
· Aktivní péče o klienty a komunikace s nimi
· Práce s rezervačním systémem a obsazování volných termínů
* Práce se zdravotnickou dokumentací
· Kontaktování pacientů s předoperačními pokyny
· Potvrzování termínů nadcházejících výkonů
· Příprava pacientských zdravotnických karet
· Skenování a archivace dokumentů
* Administrativní podpora a 🤝 spolupráce s týmem kliniky
· Tisk souhlasů a dokumentů pro péči o klienta
· Vyřizování telefonických poptávek a orientační nacenění výkonů
· Každodenní komunikace s lékaři a zdravotními sestrami
* Finanční administrativa a pokladna
· Vystavování faktur a dokladů za poskytnuté služby.
· Příjem plateb (v hotovosti i kartou) a obsluha platebního terminálu.
· Zodpovědnost za svěřenou hotovost v pokladně.
· Provádění denních uzávěrek a odpovědnost za jejich správnost.
Jak si vás představujeme?
· Máte příjemné a profesionální vystupování
· Komunikace s lidmi vás baví a naplňuje
· Zvládáte organizaci více úkolů současně
· Jste pečliví, spolehliví a proaktivní
· Ovládáte práci na počítači
· Mluvíte česky a anglicky na komunikativní úrovni (další jazyk výhodou)
Co Vám nabízíme
· Zázemí prestižní kliniky s excelentní reputací
· Pracovní smlouvu na plný úvazek
· 5 týdnů dovolené v kalendářním roce
· Stravenkový paušál
· Multisportku
· Jazykový kurs
· Zaměstnanecké slevy na služby kliniky
💬 Pokud hledáte práci, kde budete důležitou součástí klientské péče a zároveň reprezentovat kliniku jako její první kontakt, rádi vás poznáme.
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.