Benefity:
možnost občasné práce z domova, children-friendly office, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
pracovník call centra, zákaznický servis
Co říká CATINI EUROPE s.r.o. o pozici
O nás
Jsme Catini Europe s.r.o., provozovatel e-shopů 👉 www.avenberg.cz | www.avenberg.sk | www.avenberg.hu
a od roku 2026 rozšiřujeme působení i do Rumunska prostřednictvím Avenberg.ro
Značka Avenberg přináší zákazníkům kvalitní vybavení pro dům a zahradu. Každý den pomáháme stovkám zákazníků s výběrem, objednávkami i řešením jejich přání a dotazů. Aby vše fungovalo hladce, hledáme nového kolegu nebo kolegyni do našeho zákaznického servisu.
Co bude náplní vaší práce
Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky z Česka, Slovenska
Pomoc zákazníkům s objednávkami a informacemi o produktech - řešíme požadavky, které k nám přicházejí, nejsme žádné prodejní call centrum
Hledání nejlepších možností řešení požadavků zákazníků
Zpracování a evidence zákaznických objednávek
Spolupráce s kolegy z logistiky, nákupu a reklamačního oddělení
Co by vám nemělo chybět
Komunikativní znalost češtiny/slovenštiny
SŠ / VŠ vzdělání
Uživatelská znalost práce na PC
Umění naslouchat a zjišťovat potřeby zákazníků
Zodpovědnost, pečlivost a dochvilnost
Příjemné a profesionální vystupování po telefonu
Chuť učit se, zlepšovat a být součástí týmu
Co nabízíme
Fixní plat a férové pracovní podmínky
Možnost home office po zaškolení
Notebook i k osobnímu využití
Práci v přátelském kolektivu, kde si lidé pomáhají
Zaměstnanecké slevy na produkty AVENBERG
Každý den stálou pracovní dobu (07:30–16:00)
Nástup možný ihned nebo dle dohody
Pošlete odpověď na pozici Asistent/ka klientského servisu (CZ & SK)
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost CATINI EUROPE s.r.o., IČO: 28116542, Nádražní 344/23, Praha, Smíchov, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
