Chceš odstartovat svou kariéru v IT a nemáš zatím žádnou praxi?
Nabízíme volné pracovní místo na pozici Asistenta monitorovacího centra firmy Faster CZ, kde zajišťujeme technickou podporu první úrovně. Přijímáme a zpracováváme hlášení poruch i požadavky našich zákazníků a spolupracujeme s technickým oddělením, které zajišťuje jejich řešení. Triviální požadavky odbavíme sami a máš-li zájem prohlubovat své odborné znalosti, není u nás lepší pozice.
Zajišťujeme nepřetržitý chod dohledového centra. Kromě telefonování máme čas zajít si na oběd, vypít kávu, nebo jít na pomoc kolegovi do datacentra s instalací nových serverů.
Do problematiky Tě důkladně zaškolíme a věz, že možnost kariérního postupu u nás není jen obligátní slovní spojení. Šikovným lidem dáváme skutečnou příležitost profesně růst.
Za skvělou pracovní partu a kamarádskou atmosféru ručíme. Podtrženo, sečteno, je nám tu kolem třiceti a máme si vzájemně co říct, i když jde práce stranou. Rádi mezi námi přivítáme šikovného absolventa SŠ informatiky nebo kohokoliv, komu je problematika IT a počítačových sítí blízká.
Co Tě na pozici čeká
- proaktivní dohled na funkčnost sítě a zákaznické služby (internet, datacentrum, voip)
- příjem zákaznických požadavků/poruch (písemná i telefonická komunikace) včetně spolupráce s technickým týmem
- práce s tiketovacím a monitorovacím systémem
- autorizace vstupu zákazníků datového centra
- příjem instalací služeb datového centra
- základní diagnostika sítě
- správa domén
- fyzická kontrola budovy datového centra
Jaké znalosti nebo zkušenosti potřebujeme
- SŠ vzdělání
- dobrá znalost práce na PC a základní orientace v IT oboru
- kultivovaný mluvený i psaný projev
- dobré analytické schopnosti
- pečlivost a samostatnost
Výhodou
- AJ na komunikativní úrovni
- znalost počítačových sítí a protokolů TCP/IP
- ŘP sk. B (aktivní řidič)
Co Ti nabízíme
- zaměstnání na HPP, plný úvazek, směnný provoz, týdenní pracovní doba dle rozvrhu směn (nerovnoměrně rozvržená, 35-40 h týdně)
- směnný nonstop provoz (8 až 12ti hodinové směny: 7:00-19:00, 19:00-7:00, 7:00-15:30)
- dobré platové ohodnocení
- příplatky za práci o víkendu, ve svátky, v noci
- rádi sdílíme, a to nejen zkušenosti v týmu, ale i výčep a dodávku (nejsme žádný korporát)
- čeká Tě moderní pracoviště v klidné části Brna s parkováním, dostupné i MHD
- chodíme za kulturou, jak do divadla tak, i na Kometu
- bez kvalitní kávy z pražírny tu nefungujeme
- myslíme na Tvé zdraví, takže ovoce na pracovišti je na nás
- provozujeme i sladký/slaný Faster BAR (ty znáš asi jen ten lesní)
- stravenkový paušál Tě také nemine
- na relax máš 25 dnů dovolené
- dostaneš mzdové ohodnocení, po kterém neutečeš ke konkurenci
- vždy Tě rádi podpoříme v osobním i profesním růstu
Nástup dle dohody, nejlépe IHNED
