Kdo jsme?
Jsme mladá firma provozující hotely a luxusní apartmány v centru Prahy. Díky mladému a otevřenému kolektivu rychle rosteme. Sice už nejsme malou společností ale stále udržujeme otevřený pracovní kolektiv, kde k sobě máme navzájem blízko. U nás zažijete přátelskou atmosféru a zároveň možnost čerpat zkušenosti a dovednosti ostatních kolegů z první ruky.
Něco více o nás naleznete na našich webových stránkách: https://urbanwolf.cz
Co vás čeká
- Vaší rolí je zajištění hladkého chodu a reprezentace luxusní apartmánové rezidence v nočních hodinách. Pozice kombinuje klientský servis s dohledem nad standardy objektu.
- Check-in a péče o hosty: Kompletní odbavení pozdních příjezdů a profesionální komunikace s hosty (osobní i telefonická).
- Asistence a požadavky: Vyřizování aktuálních dotazů a přání hostů během noci s důrazem na vysoký standard služeb.
- Dohled nad rezidencí: Monitoring objektu a aktivní zajištění nočního klidu v prostorách rezidence. Jedná se o zodpovědnost za komfort ubytovaných.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Komunikační dovednosti: Výborná znalost anglického jazyka (schopnost plynule řešit standardní i nestandardní situace s mezinárodní klientelou).
- Profesionální vystupování: Kultivovaný projev odpovídající prostředí luxusní rezidence.
- Spolehlivost: Schopnost samostatné práce v nočním režimu (rozvrh alespoň 12 směn měsíčně - flexibilní výběr směn).
- Orientace na detail: Smysl pro pořádek a dodržování interních pravidel rezidence.
- Preferujeme uchazeče se zájmem o dlouhodobou spolupráci; nejedná se o sezónní brigádu.
Výhodou bude, pokud budete umět
- Více jazyků
- Práce s tabulkami (MS Excel / Apple Numbers)
Co vám můžeme nabídnout
- Exkluzivní prostředí: Práci v prestižní rezidenci v historickém centru Prahy.
- Nadstandardní ohodnocení: Motivující platové podmínky reflektující úroveň rezidence a zodpovědnost pozice.
- Kolektiv a zázemí: Práci v mladém týmu a stabilní zázemí úspěšného projektu.
- Přímé napojení na vedení firmy a rozvoj svých dovedností.
- Flexibilní výběr směn
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
