Je vaší motivací spokojený zákazník a dobře odvedená práce? Pokud jste si odpověděl/odpověděla ANO, tak vám nabízíme pracovní místo, kde byste tuto motivaci mohl/mohla využít, protože spokojený zákazník, je to, na čem si česká společnost Bonita Group Service s.r.o. zakládá. V současné chvíli hledáme do týmu naší společnosti se sídlem v Drásově u Tišnova Referenta či referentku reklamačního a servisního oddělení.
Vaší náplní práce by bylo především:
· Přijímání a vyřizování servisu a reklamací od klienta
· Administrativní zpracování podkladů k servisu či reklamaci
· Komunikace s klientem po telefonu, emailu
· Evidence požadavků a reklamací
· Spolupráce s oddělením konstrukce, back office, montáží, výrobou a obchodními zástupci
Co se od vás očekává:
· Zkušenosti v administrativě na obdobné pozici výhodou ( zákaznický servis, reklamace)
· Technické myšlení, vzdělání v oboru strojním či stavebním vítáno, není však podmínkou
· Být schopný/á vyjednávat a efektivně komunikovat
· Být odolný/á vůči stresu a pro-klientský nastavený/á při řešení zákaznických požadavků
· Umět pružně reagovat při nenadálých situacích
· Umět organizovat čas a stanovovat priority
· Mít uživatelskou znalost MS office
A co my vám můžeme nabídnout:
· Adekvátní finanční ohodnocení od 41.000kč
· Odměna za sjednaný servis a revizi
· Dodatkovou dovolenou
· 2 dny sick day na rok
· Příjemné pracovní prostředí
Nechcete odpovídat na mobilu? Nechte si nabídku připomenout později.
