Benefity:
závodní stravování, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova, příspěvek na vzdělání, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, kafetérie, mobilní telefon, firemní akce, bonusy/prémie, flexibilní začátek/konec pracovní doby, notebook, nadstandardní lékařská péče, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, zákaznický servis
Co říká BENU Česká republika s.r.o. o pozici
Jsme společnost BENU Česká republika s.r.o., druhá největší lékárenská síť v České republice, ctíme lékárenské řemeslo a baví nás inovace v oblasti farmacie, neustále rosteme a hledáme novou posilu do týmu.
Jsme součástí nadnárodní skupiny PHOENIX Group, která patří k největším evropským společnostem zabývajícím se velkodistribucí léčiv.
Naším posláním je dodávat zdraví napříč Evropou.
Pro posílení týmu zákaznické podpory BENU hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista/ka call centra. Pokud Vás baví každodenní komunikace se zákazníky ať už po telefonu nebo prostřednictvím e-mailu a chcete být součástí přátelského a profesionálního týmu, rádi Vás u nás přivítáme a osobně se s Vámi setkáme.
Co bude náplní Vaší práce:
Zodpovídání dotazů zákazníků po telefonu a e-mailem, a to jak ohledně e-shopu, tak i kamenných lékáren
Řešení reklamací a stížností s cílem s cílem poskytnout rychlé a vstřícné řešení
Práce s interními systémy a balíčkem MS Office
Komunikace a spolupráce napříč dalšími odděleními společnosti a přispívat k hladké komunikaci napříč firmou
Podílet se na projektech zaměřených na zlepšení zákaznické péče a optimalizaci procesů
Co od Vás očekáváme:
Skvělé komunikační dovednosti a pozitivní přístup
Zodpovědnost a pečlivost – vážíme si lidí, kteří umí věci dotáhnout do konce
Samostatnost s týmovým duchem – umíte pracovat sami, ale zároveň se rádi podílíte na úspěchu týmu
Základní znalost práce s počítačem a MS Office – nástroje, které vám usnadní každodenní práci
Co u nás získáte navíc?
10.000 Kč/rok ve slevách na nákup v lékárnách BENU a služby Center prevence zdarma nebo za výhodnější cenu
3.000 Kč/rok příspěvek do Cafeterie
3.000 Kč/měsíc věrnostní bonus po 3 odpracovaných letech
MultiSport karta za zvýhodněnou cenu 450 Kč/měsíc vč. možnosti doprovodných karet
150 Kč hodnota stravenky, jídelna za zvýhodněné ceny na centrále společnosti
5 týdnů dovolené a 3 Sick Days/rok
lékařská péče EUC Plus zdarma
výhodnější nákup vozů Volkswagen a dalších vybraných automobilek
zvýhodněné volání pro rodinu a blízké od T-Mobile
TANKARTA BENEFIT – tankování za zvýhodněné ceny v síti Orlen
slevy a jiné výhody u vybraných dodavatelů (Alza.cz, UniCredit Bank, vstupenky do divadel, slevy na ubytování v českých i zahraničních hotelech aj.)
odměny za doporučení nových kolegů
Pošlete odpověď na pozici Specialista/ka call centra - pasivní linka
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici budou společnosti PHOENIX lékárenský velkoobchod, s.r.o., IČO: 45359326, K pérovně 945/7, Hostivař, 102 00 Praha 10 a BENU Česká republika s.r.o., IČO: 49621173, Praha 10 - Hostivař, K pérovně 945/7, PSČ 10200, jakožto společní správci, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 26441381, se sídlem Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů, e-mail: DPO-CZ@almacareer.com, resp. jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
