APPLICATION SUPPORT SPECIALIST

Za každým úspěšným obchodem stojí špičkové technologie – a ty je můžeš držet v chodu! Jestli tě baví analytika, troubleshooting a komunikace, máme pro tebe skvělou příležitost. Připoj se k našemu support týmu a pomoz nám udržet svět retailu v pohybu!🛒

CO TĚ ČEKÁ?

• Staneš se součástí našeho Application support týmu – žádný nudný help desk, ale pořádná akce a troubleshooting.
• Náš software řídí retailové systémy po celém světě a ty se postaráš o to, aby vše běželo hladce.
• Budeš analyzovat a řešit incidenty v produkčním prostředí. Když se něco pokazí, ty budeš ten/ta, kdo najde řešení.
• Aplikace workaroundů? Jasně! Někdy to chce kreativitu, někdy chladnou hlavu, ale vždycky dobrý plán.
• Týmová práce je základ - budeš v kontaktu s projektovými týmy, žádná samota v koutě.
• Součástí tvé práce bude komunikace se zákazníky. Angličtina je must-have, němčina velké plus.
• Postaráme se o tvé zaškolení. Během tříměsíčního on-site školení v Plzni dostaneš kompletní know-how k našemu softwaru. Poté můžeš mít home office v plné míře.
• Pokud tě baví cestování, můžeš se pracovně podívat do Německa, Jihoafrické republiky, Malajsie nebo Japonska.
• Střídáme si směny a držíme hotline pro naše zákazníky – žádné drama, jsme v tom spolu a víme, jak na to.

KOHO HLEDÁME?

• Bez technického základu to nepůjde – máš středoškolské vzdělání technického směru, nebo odpovídající praxi, která to hravě vyváží.
• Budeme rádi za předchozí zkušenost s aplikačním supportem či help deskem, ale pokud máš zápal pro věc, obejdeme se i bez toho.
• Databáze ti nejsou cizí, znáš alespoň základní příkazy v SQL.
• Windows zvládáš levou zadní a víš, že Linux není jen jméno tučňáka.
• Psaná angličtina tě neděsí – budeš ji používat každý den.
• Jsi analytický typ a máš logické myšlení – když se něco rozbije, chceš vědět proč.
• Měl/a bys být týmový hráč, ale zároveň se nebojíš zodpovědnosti a zvládneš pracovat samostatně.

CO TI U NÁS ZPŘÍJEMNÍ DEN?

• Odpočinek je základ – 26 dní dovolené + sick days.
• Po zaškolení můžeš pracovat 100% z homeoffice.
• Pokud chceš chodit do kanceláře, tak je máme v centru Plzně (Kalikovský mlýn) s vlastním parkováním a krytými stojany na kolo.
• MultiSport karta + sportoviště přímo v budově, kde si můžeš zacvičit, nebo zahrát squash.
• Relax zóna s fotbálkem a ping-pongem – pauza je taky důležitá.
• Hromada akcí a zážitků – deskovky, běhání, florbal, beachvolejbal, dětské dny, večírky… prostě nuda u nás fakt nehrozí.
• Energie během dne nesmí chybět – můžeš se těšit na fruit days a zdravé svačinky.
• Společné snídaně každý měsíc a v létě tě zachrání Nanukové dny.
• Záda ajťáků si zaslouží péči, proto máme fyzioterapeuta přímo v budově a ještě ti na něj přispějeme.
• Otevřená a přátelská atmosféra – žádné formality, tykáme si a dress code necháváme doma.

A to pořád není všechno!

• Férová výplata, co tě potěší – víme, že za dobrou práci má být dobrá odměna. Můžeš očekávat i příplatky za držení hotline.
• Prostor pro růst – když chceš, pomůžeme ti posunout se dál.
• Můžeš s týmem každý měsíc vyrazit na večeři a zapojit se do pravidelných teambuildingů.
• Kurzy angličtiny s rodilým mluvčím – když chceš vylepšit jazyk nebo si jen pokecat.

A ještě spousta dalších drobností, díky kterým se k nám budeš rád vracet.

Jdeš do toho?💥 Dej nám o sobě vědět, ať se můžeme potkat!