Recepční/Front office agent

Práce v Motel One je jako návštěva u přátel, kde jsou uznání a podpora na prvním místě a kde se cení osobní charakter. Jednáme jako rovný s rovným a fungujeme jako tým – od vedení až po liniové zaměstnance.

Díky společnému nadšení pro moderní design a vysokou kvalitu služeb vytváříme pro naše hosty domov i na cestách. Našich více než 104 hotelů ve 14 zemích nabízí exkluzivní design, vysoký standard služeb a prvotřídní polohu v městských lokalitách za atraktivní cenu.

Jako tvůrce a průkopník konceptu cenově výhodných designových hotelů úspěšně expandujeme v metropolích Evropy i mimo ni. Staňte se součástí našeho týmu a utvářejte Motel One společně s námi.

Popis nabídky práce

Tato pozice je zaměřena na profesionální péči o hotelové hosty – od vřelého přivítání při check-inu až po checkout.

Mezi Vaše denní povinnosti bude patřit také:

Péče o naše hosty včetně check-inu a check-outu
Kontrola a zpracovávání rezervací, overbookingu a dalších možností
Fakturace včetně správy plateb, jakož i hotovostní transakce a evidence tržeb
Organizační a administrativní úkoly ve front office i back office (např. správa hostů, kteří se nedostavili k ubytování, odpovídání na e-maily)
Získávání mezioborových vhledů do nových oblastí činnosti díky práci v našich multikulturních týmech
Kvalifikace
Ať už jste hotelový profesionál, nebo měníte zaměstnání – do našeho týmu skvěle zapadnete! Osobnost a hostitelské dovednosti jsou totiž naší prioritou.

Naše požadavky:

Máte ukončené středoškolské vzdělání v oboru hotelnictví a/nebo praxi v hotelovém/gastronomickém průmyslu nebo chcete změnit zaměstnání?
Máte vynikající smysl pro kvalitu a služby, jakož i pro klientský přístup a nadšení pro hotelový průmysl
Jste otevření a komunikativní a máte dobrou znalost angličtiny
Jste týmový hráč a jste ochotni spolupracovat s ostatními odděleními – nejlepších výsledků dosahujeme společně, pak chceme právě Vás!

Nástup možný ihned.