- Firma:
S. & W. Automobily s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Daimlerova 202, Jenišov, okres Karlovy Vary
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, asistent/asistentka, pracovník back office, recepční, pracovník front office, administrativa, zákaznický servis, auto - moto
Co říká S. & W. Automobily s.r.o. o pozici
Staňte se tváří našeho showroomu!
Naše společnost S. & W. Automobily s.r.o. je autorizovaným prodejcem a opravcem vozidel Mercedes-Benz. Na českém trhu působíme stabilně již 30 let a díky našemu úspěšnému růstu rozšiřujeme tým a hledáme dalšího kolegu či kolegyni na pozici Recepční showroomu Mercedes-Benz.
Koho hledáme?
Jste přátelská a profesionální osoba, která ráda komunikuje s lidmi? Staňte se prvním kontaktem pro naše zákazníky a buďte klíčovým článkem v jejich zážitku z návštěvy našeho showroomu! Zároveň budete úzce spolupracovat se servisním oddělením a pomáhat zákazníkům při organizaci jejich servisních požadavků.
Co bude Vaším úkolem?
- Přátelské a profesionální uvítání zákazníků na showroomu
- Směrování zákazníků na správné oddělení podle jejich požadavků
- Komunikace se servisním oddělením ohledně zákaznických požadavků a servisních zakázek
- Komunikace se servisním oddělením ohledně organizace práce, vozů a dokumentace
- Přímá komunikace se zákazníky na prodejně i online
- Zpracování poptávek a online dotazů
- Příjem plateb, práce s pokladnou
- Správa zákaznických profilů v CRM systému
- Podpora prodejního a servisního týmu, administrativní činnosti spojené s prodejem a servisem vozů
- Evidence a aktualizace zákaznické databáze, sledování termínů dodání a řešení reklamací
- Péče o zákazníky na showroomu a udržování profesionálního prostředí
Co od Vás očekáváme?
- Výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování
- Profesionální přístup s citem pro zákazníka
- Znalost anglického nebo německého jazyka
- Samostatnost a proaktivitu při řešení zákaznických požadavků
- Zkušenost v zákaznickém servisu nebo na obdobné pozici výhodou
- SŠ vzdělání ukončené maturitou
- Pokročilá znalost práce na PC (Microsoft Office)
- Organizační schopnosti, odolnost vůči stresu a týmového ducha
- Řidičský průkaz sk. B
Co Vám nabídneme?
- Motivační finanční ohodnocení
- 25 dní dovolené
- Stravenky ve výši 130 Kč/den
- Příspěvek na letní dovolenou a vánoční prémie
- Příspěvek na penzijní pojištění
- Jazykové kurzy a odborné vzdělávání
- Stabilní zázemí úspěšné společnosti
- Přátelský kolektiv a moderní pracovní prostředí
- Práce na HPP na dobu neurčitou
- Přidejte se k nám a staňte se důležitou součástí prémiového zákaznického servisu Mercedes-Benz!
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Firemní akce
- 13. plat