Přidáno před 3 dny
Pracovnice/Pracovník zákaznického centra - Karviná
35 000 – 39 500 Kč/měsíc
- Firma:
Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Fryštátská 238/47, Karviná - Fryštát
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, fakturant/fakturantka, pracovník back office, referent, pracovník front office, administrativa, ekonomika a podnikové finance, zákaznický servis
Co říká Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. o pozici
Našimi hlavními činnostmi jsou výroba a dodávky pitné vody, stejně jako odvádění a čištění vody odpadní. Dodáváme pitnou vodu pro více než 700 tisíc koncových odběratelů, prostřednictvím dalších vodárenských společností pije pitnou vodu z úpraven SmVaK Ostrava a.s. dalších 300 tisíc lidí v Moravskoslezském a Olomouckém kraji. Prostřednictvím 77 čistíren odpadních vod a 1 977 kilometrů kanalizační sítě odvádíme a čistíme odpadní vodu pro téměř půl milionu lidí. S ohledem na životní prostředí dbáme na efektivní využívání přírodních zdrojů a na kvalitu vody, údržbu a modernizaci sítí, tak abychom ji předali i dalším generacím.
Hledáme kolegyni/kolegu pro práci v zákaznickém centru Karviná v oblasti vodohospodářských služeb, tj. v oblasti dodávky vody a odvádění odpadních vod, která/který bude zajišťovat komplexní podporu našich odběratelů.
Vašim úkolem bude:
- Komunikovat se zákazníky na zákaznickém centru, telefonicky a elektronicky.
- Poskytovat odborné informace a řešit požadavky zákazníků.
- Uzavírat smlouvy a vyřizovat administrativu s tím spojenou.
- Pracovat v zákaznickém a geografickém informačním systému.
Co od Vás očekáváme:
- Minimálně středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou a ideálně v ekonomickém nebo technickém oboru - vhodné i pro absolventy.
- Chuť pracovat s lidmi.
- Výborné komunikační schopnosti, příjemné vystupování.
- Smysl pro administrativní detail.
- Pečlivost, zodpovědnost, samostatnost, spolehlivost.
- Dobrá znalost MS Office a zkušenosti s prací na počítači.
- Řidičské oprávnění sk. B.
- Zkušenosti ze zákaznického servisu výhodou.
Co Vám nabízíme:
- Pestrou stabilní práci v úspěšné společnosti s dlouholetou tradicí.
- Práci v přátelském kolektivu, zaškolení a podporu týmu při adaptaci.
- Pracovní dobu 37,5 hodin týdně, pružnou.
- 5 týdnů dovolené.
- Měsíční a pololetní prémie.
- Příspěvek na stravování.
- Mobilní telefon, zvýhodněné tarify.
- Příspěvek na penzijní připojištění, finanční odměny při životních a pracovních jubileích.
- Cafeterii, Multisport kartu.
Místo výkonu práce: Zákaznické centrum SmVaK Ostrava a.s., Karviná – Fryštát, ul. Fryštátská 238/47.
Předpokládaný nástup do zaměstnání: Červenec/srpen 2026
Benefity
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Kafetérie
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Kontaktní údaje
Katka Pěčková
SmVaK Ostrava a.s.
28. října 1235/169, 709 00 Mariánské Hory - Ostrava, Česká Republika