Přidáno před 3 dny

Pracovnice/Pracovník zákaznického centra - Karviná

35 000 – 39 500 Kč/měsíc

  • Firma:

    Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Fryštátská 238/47, Karviná - Fryštát

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:administrativní pracovník, fakturant/fakturantka, pracovník back office, referent, pracovník front office, administrativa, ekonomika a podnikové finance, zákaznický servis

Co říká Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. o pozici

Našimi hlavními činnostmi jsou výroba a dodávky pitné vody, stejně jako odvádění a čištění vody odpadní. Dodáváme pitnou vodu pro více než 700 tisíc koncových odběratelů, prostřednictvím dalších vodárenských společností pije pitnou vodu z úpraven SmVaK Ostrava a.s. dalších 300 tisíc lidí v Moravskoslezském a Olomouckém kraji. Prostřednictvím 77 čistíren odpadních vod a 1 977 kilometrů kanalizační sítě odvádíme a čistíme odpadní vodu pro téměř půl milionu lidí. S ohledem na životní prostředí dbáme na efektivní využívání přírodních zdrojů a na kvalitu vody, údržbu a modernizaci sítí, tak abychom ji předali i dalším generacím.

Hledáme kolegyni/kolegu pro práci v zákaznickém centru Karviná v oblasti vodohospodářských služeb, tj. v oblasti dodávky vody a odvádění odpadních vod, která/který bude zajišťovat komplexní podporu našich odběratelů.

Vašim úkolem bude:

  • Komunikovat se zákazníky na zákaznickém centru, telefonicky a elektronicky.
  • Poskytovat odborné informace a řešit požadavky zákazníků.
  • Uzavírat smlouvy a vyřizovat administrativu s tím spojenou.
  • Pracovat v zákaznickém a geografickém informačním systému.

Co od Vás očekáváme:

  • Minimálně středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou a ideálně v ekonomickém nebo technickém oboru - vhodné i pro absolventy.
  • Chuť pracovat s lidmi.
  • Výborné komunikační schopnosti, příjemné vystupování.
  • Smysl pro administrativní detail.
  • Pečlivost, zodpovědnost, samostatnost, spolehlivost.
  • Dobrá znalost MS Office a zkušenosti s prací na počítači.
  • Řidičské oprávnění sk. B.
  • Zkušenosti ze zákaznického servisu výhodou.

Co Vám nabízíme:

  • Pestrou stabilní práci v úspěšné společnosti s dlouholetou tradicí.
  • Práci v přátelském kolektivu, zaškolení a podporu týmu při adaptaci.
  • Pracovní dobu 37,5 hodin týdně, pružnou.
  • 5 týdnů dovolené.
  • Měsíční a pololetní prémie.
  • Příspěvek na stravování.
  • Mobilní telefon, zvýhodněné tarify.
  • Příspěvek na penzijní připojištění, finanční odměny při životních a pracovních jubileích.
  • Cafeterii, Multisport kartu.

Místo výkonu práce: Zákaznické centrum SmVaK Ostrava a.s., Karviná – Fryštát, ul. Fryštátská 238/47.

Předpokládaný nástup do zaměstnání: Červenec/srpen 2026

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Mobilní telefon
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Kafetérie
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Kontaktní údaje

Katka Pěčková

SmVaK Ostrava a.s.

28. října 1235/169, 709 00 Mariánské Hory - Ostrava, Česká Republika

+420702298371