Servisní technik L1 / junior

Jsme stabilní česká IT společnost, která na trhu působí již od roku 1997. Patříme mezi TOP 40 ICT firem, a to díky neustálému rozvoji našich služeb, důrazu na kvalitu a každoročnímu posilování našich týmů. Zakládáme si na kvalitních vztazích, vzájemném respektu, svobodě a osobní odpovědnosti, což jsou základní hodnoty naší firemní kultury.

Aktuálně hledáme technika pro našeho zákazníka v Berouně na pozici Servisní Technik L1. V rámci této pozice budete poskytovat IT support přímo v sídle zákazníka. Vaše práce bude různorodá, zajímavá a rutina zde rozhodně nehrozí. Uplatnění u nás najde především člověk s kratší praxí, na pozici vás rádi zaškolíme a poskytneme vám plnou podporu. Podstatná je pro nás chuť učit se, zájem o moderní technologie, samostatnost a zájem se rozvíjet.

Co vás u nás čeká?

• celodenní on-site podpora zákazníka
• obsluha ticketovacích nástrojů jako je SNOW nebo OTRS
• budete také v každodenním kontaktu s uživateli
• správa IT vybavení v rámci ServiceDesku, podpora koncových uživatelů
• standardní instalace PC a aplikací

Co budete potřebovat?

• znalost sítí máte alespoň na základní úrovni (orientujete se v pojmech jako LAN/WAN, IP adresa, maska, gateway, DNS, DHCP)
• máte zkušenost s instalací, konfigurací tiskáren a běžných periferií
• jste schopni provést diagnostiku HW (RAM, disk, kabeláž, periferie)
• základní znalost OS Windows 11 a Active Directory konzole (Users and Computers) vč. instalace a nastavení
• máte rádi moderní technologie a chcete se v nich zdokonalovat
• komunikační schopnosti a ochota pomáhat kolegům/zákazníkům je naprostou nezbytností
• dorozumíte se anglicky, a to jak písemně, tak ústně (v denní komunikaci převažuje psaná forma)
• důslednost a dodržování nastavených pravidel a postupů zákazníkem (pohyb ve výrobním prostředí, dodržování BOZP, nošení ochranných pomůcek)
• jste zkušený uživatel Office 365, vyšší zkušenosti s Excelem jsou výhodou (SmartView, Makra, Doplňky SAP)
• znalost ticketového systému ServiceNow vítáme

A co vám můžeme nabídnout?

• zázemí stabilní české IT firmy s více než 27 lety na trhu, která neustále roste
• 25 dní dovolené
• neformální pracovní prostředí
• odborné vzdělávání dle vašich potřeb
• máme zajímavé benefity, které neustále rozšiřujeme – můžeme vám nabídnout stravenkový paušál, Multisport kartu, příspěvek na fyzioterapeuta, Dny zdraví, příspěvek na penzijní připojištění nebo doplňkové penzijní spoření, pravidelné firemní akce a teambuildingy a mnohé další!

Zaujali jsme vás?

Pak neváhejte a dejte nám o sobě co nejdříve vědět. Obratem se domluvíme na osobním setkání v Berouně, kde probereme detaily k pozici a vše vám detailně přiblížíme. Těšíme se na vás.