- Firma:
ALTRO Executive Search (personální agentura)
- Místo pracoviště:
Praha
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky:angličtina (mírně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, office manager, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, zdravotní sestra, administrativa, zákaznický servis, zdravotnictví a sociální péče
Co říká ALTRO Executive Search o pozici
Pro našeho klienta, stabilní mezinárodní společnost působící v oblasti medical businessu, hledáme posilu zákaznického centra.
Budete se podílet na poskytování špičkového servisu pro klienty v ČR a SR a stanete se důležitou součástí týmu, který udává standard kvality v péči o zákazníky.
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
Náplň práce:
- Komunikace se zákazníky a budování dlouhodobých vztahů
- Přijímání a zpracování objednávek v interním systému
- Koordinace zakázek – předávání do skladu k expedici
- Práce se zákaznickou kartou a evidencí požadavků v systému
- Podílení se na nastavování procesů v novém zákaznickém centru
- Spolupráce s obchodními týmy v ČR a SR, podpora marketingových aktivit
- Poskytování poradenství a podpory zákazníků
Požadavky:
- Výborné komunikační dovednosti a orientace na klienta
- Schopnost budovat kvalitní vztahy se zákazníky
- Jazykové znalosti: čeština + angličtina nebo slovenština + angličtina
- Samostatnost, pečlivost a týmový přístup
- Zkušenost ze zákaznického servisu, obdobné pozice či ze zdravotnictví (střední zdravotnický personál) je výhodou
- Ochota pracovat on-site
Co nabízíme:
- Zajímavé finanční ohodnocení
- 5 týdnů dovolené + 5 sick days
- Stabilní zázemí mezinárodní společnosti
- Přátelskou firemní kulturu s dlouhodobou stabilitou týmu
- Spolupráci v menším týmu, který táhne za jeden provaz
- Možnost i zkráceného úvazku
- Nástup možný ihned
Budu se těšit na vaše CV
Helena Doubková