Přidáno před 6 hodinami

Junior Support Specialist (Zákaznická podpora)

Plat neuveden

  • Firma:

    SONET, společnost s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Olomoucká 3419/7, Brno - Židenice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník call centra, pracovník help desku, zákaznický servis

Co říká SONET, společnost s.r.o. o pozici

SONET, společnost s.r.o. je součástí skupiny firem Payten (www.payten.com) působících v mnoha zemích střední a jižní Evropy i Jižní Ameriky. Pohybujeme se ve světě platebních terminálů a transakcí. Přestože máme dlouholetou tradici (od roku 1991), řadíme se mezi dynamicky se rozvíjející a smýšlející společnosti. Pracujeme na vývoji softwaru pro platební terminály, poskytujeme jejich servis, vyvíjíme webové aplikace a systémy pro přední české i zahraniční banky. Více informací o nás naleznete na stránkách: kariera.sonet.cz a www.sonet.cz

Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho přátelského týmu.

Jaké znalosti a dovednosti byste měl(a) mít?

  • Výborné komunikační schopnosti v českém jazyce - ústně i písemně
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu a efektivně organizovat svou práci
  • Spolehlivost, pečlivost a zodpovědný přístup k úkolům
  • Dobrá znalost práce s MS Office (zejména Outlook, Word, Excel)
  • Základní technické povědomí a ochota učit se nové věci
  • Odolnost vůči stresu

Co bude Vaší náplní práce?

  • Poskytování telefonické a e‑mailové technické podpory uživatelům platebních terminálů
  • Administrace a řešení požadavků spojených s provozem terminálů
  • Aktivní komunikace s bankami, obchodníky a poskytovateli platebních služeb
  • Koordinace a dispečink servisních techniků, dohled nad plněním SLA v rámci jednotlivých projektů
  • Postupné zaučení — vše potřebné Vás naučíme, stačí chuť pracovat a učit se nové věci

Co vám můžeme nabídnout?

  • Zajímavé finanční ohodnocení včetně odměn
  • 25 dnů dovolené + 2 sick days
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Odměny za doporučení kandidáta a za dlouhodobou spolupráci
  • Příspěvek na Pluxee kartu nebo MultiSportku
  • Pravidelné teambuildingové akce
  • Výuku anglického jazyka a odborná školení.
  • Výhody zahraniční společnosti s lokálním řízením a přátelským týmem z Brna a okolí
  • Příspěvek na stravování, pojištění nebo významné životní události (narozeniny, svatba, narození dítěte aj.)
  • Zajištěný pitný režim na pracovišti

Jak vidíte, nabízíme toho opravdu hodně - a tím to rozhodně nekončí. Rádi Vám vše blíže představíme osobně.

Budeme rádi, když se přihlásíte přímo do našeho HR systému: https://asee.peopleforce.io/careers/v/181382-junior-support-specialist?source_id=41278

Benefity

  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Dagmar Žukovská

SONET, společnost s.r.o. - Member of Payten

Dukelská 1666/106, 61400 Brno, Česká Republika

tel.: +420 543 423 575