Administrativní podpora zákaznické linky s Nj - Baumax Olomouc

bauMax - vše pro byt, dům a zahradu.

Jsme mezinárodní společnost, ve které si vážíme nasazení našich zaměstnanců a dáváme jim možnost se rozvíjet. Neváhejte a přidejte se k nám!

Nyní hledáme nového člena našeho týmu - Administrativní pracovník/ce odd. zákaznické linky

Náplň práce:

· Vyřizování požadavků zákazníků / telefonicky, e-mailem, prostřednictvím chatu

· Poskytování poradenského a informačního servisu zákazníkům

· Spolupráce se zákazníky při tvorbě telefonických objednávek

· Zadávání dat do systému a jejich zpracování

· Spolupráce s kolegy na prodejnách, v e-shopu a s nákupčími

· Příprava reportů ze systému

· Úprava a kontrola webových stránek společnosti podle zadání nadřízených

Požadavky:

· Minimálně středoškolské vzdělání

· Znalost německého jazyka

· Logické myšlení

· Stabilní osobnost

· Prozákaznický přístup a pozitivní energie

· Dobrá znalost českého jazyka /slovem i písmem

· Dobré komunikační schopnosti a schopnost empatie

· Znalost práce na PC

· Psychická odolnost /zvládání krizových situací

· Trpělivost

· Znalost MS Excel a Word

· Zkušenosti na podobné pozici výhodou

· Časová flexibilita - cca 1x/měsíc práce v sobotu, následně náhradní volno

Nabízíme:

· Nadstandardní mzdové ohodnocení

· HPP s možností prodloužení pracovního poměru na dobu neurčitou

· 25 dní dovolené

· Možnost seberealizace a kariérního růstu

· Sociální program a stravenkový paušál

· Docházková prémie

· Slušné jednání a vstřícné chování

· Zázemí stabilní mezinárodní firmy

· Příjemné pracovní prostředí a kolektiv

· Zaučení je u nás samozřejmostí

· Finanční odměna za doporučení nového kolegy

· Multisport karta

NÁSTUP MOŽNÝ IHNED, NEBO DOHODOU.

Pokud Vás naše nabídka zaujala, zašlete nám prosím Váš životopis spolu s telefonním kontaktem. Těšíme se na Vás!

V případě, že na Váš životopis nebudeme reagovat do 14 dnů, byl pravděpodobně upřednostněn jiný kandidát na danou pozici. Děkujeme za pochopení.