- Firma:
ACTIVA spol. s r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Veselská 686, Praha - Letňany
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Zařazení:administrativní pracovník, administrativa
Co říká ACTIVA spol. s r.o. o pozici
ACTIVA spol. s r.o. byla založena v roce 1992 a dnes patří k nejvýznamnějším firmám v oboru kancelářských a školních potřeb s nejširší sortimentní nabídkou na českém trhu. Sídlo společnosti a centrální sklad se nachází v Praze 9-Letňanech. Prostřednictvím svých poboček v Brně, Českých Budějovicích, Hradci Králové, Olomouci, Ostravě, Plzni a Ústí nad Labem zajišťuje ACTIVA distribuci zboží a servis více než 25 000 zákazníkům z řad firem, maloobchodů i velkoobchodů na celém území České republiky. Její roční obrat již několik let přesahuje 1,5 miliardy Kč, v současné době zaměstnává více než 420 pracovníků.
Společnost ACTIVA spol. s r.o., přední distributor kancelářských, školních a kreativních potřeb s tradicí od roku 1992, rozšiřuje svůj tým. Patříme mezi nejvýznamnější firmy v oboru, jsme přímým dovozcem světových značek a díky síti poboček po celé ČR zásobujeme více než 25 000 zákazníků.
Do našeho oddělení maloobchodu na centrále v Praze – Letňanech aktuálně hledáme kolegu/kolegyni na pozici reklamačního technika/techničky.
Náplň práce:
Vyřizování reklamací zboží – posouzení oprávněnosti, komunikace se zákazníky a evidence v systému
- Příprava podkladů pro jednání o reklamacích s dodavateli
- Vedení a správa databáze reklamací (ČR a SR)
- Obsluha laseru – značení produktů (zejména per) dle objednávek a odpovědnost za údržbu zařízení
- Pomoc při realizacích na prodejnách – instalace a kompletace prodejního nábytku
- Spolupráce s produktovým, nákupním a obchodním oddělením
- Administrativní podpora a průběžné seznamování se s technickými parametry sortimentu
Požadujeme:
- Vzdělání SŠ s maturitou
- Praxe v oblasti reklamací, zákaznického servisu nebo administrativy výhodou
- Technické a logické myšlení
- Zodpovědnost, pečlivost a důslednost
- Uživatelská znalost PC (MS Office, práce v interních systémech)
- Ochota učit se a zlepšovat své znalosti o produktech
Nabízíme:
- Stabilní zázemí silné a dlouhodobě fungující společnosti
- Férové pracovní podmínky a smysluplnou práci s viditelným výsledkem
- Zaučení v oblasti reklamací i práce s laserem
- Přátelský tým a podporu zkušených kolegů
- Příspěvek na stravování, zaměstnanecké slevy na sortiment a další benefity
- Místo výkonu práce: Praha 9 – Letňany
- Nástup možný ihned
Benefity
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Vzdělávací kurzy, školení
- Firemní akce