- Firma:
Crocodille ČR, spol. s r.o. (zaměstnavatel)
Zjistit více o firmě - Místo pracoviště:
Poděbradská 206/57, Praha - Hloubětín
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (mírně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, zákaznický servis
Co říká Crocodille ČR, spol. s r.o. o pozici
Jsme Bageterie Boulevard nebo také jen „BB“, koncept restaurací EXPRES GOURMET. Dobýváme svět křupavými bagetami s originálními recepturami světových kuchařů. Máme více než 60 restaurací v Česku, na Slovensku a jedeme dál. Od začátku si zakládáme na tom, že věci děláme po svém, ve své režii a za vlastní peníze. Je to pro nás jednoduše důležité. Stejně jako je pro nás důležité dělat všechno jednoduše. Možná jinak, než je běžné. Prostě máme svou hlavu, své hodnoty a své lidi na správných místech. A to se nám vyplácí. Možná i Vy můžete být jedním z nás.
Baví tě komunikace, marketing a svět sociálních sítí? Zvládáš češtinu levou zadní a máš prozákaznický přístup? Hledáme posilu, která s námi bude pečovat o naše zákazníky – lidsky, chytře a s úsměvem.
Co tě čeká?
• Každodenní komunikace se zákazníky – hlavně přes e-mail, Facebook, Instagram a občas i po telefonu
• Řešení dotazů, pochval i reklamací – bez šablon, podle sebe
• Spolupráce s kolegy z provozu, marketingu, IT a dalších týmů
• Pečlivé evidování zpětné vazby
• Práce v přátelském týmu, kde o humor není nouze
Koho hledáme?
• Někoho, kdo se nebojí komunikace a rád pomáhá
• Umí se vcítit do zákazníka a jednat vstřícně i v náročných situacích
• Má perfektní češtinu slovem i písmem (další jazyky jsou výhodou)
• Zkušenost z podpory nebo zákaznického servisu se hodí, ale není podmínkou
Co za to?
• Stabilní zázemí silné české značky
• Možnost růstu – klidně do marketingu, obchodu nebo jinam
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu
• Skvělá káva a lednice plná našich baget
• Slevy do Bageterie Boulevard a 360Pizza
• Výhodný benefitní program a slevy na Alza.cz
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
O firmě
Crocodille ČR, spol. s r.o.
Jsme hladoví - po zážitcích, kariéře i práci, která má smysl. Jsme Crocodille - společnost, se kterou se každý den nají statisíce lidí. Už dávno... Číst více