- Firma:
AVOS Trade s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Křimická 809/5, Plzeň - Skvrňany
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština výhodou (výborná), němčina výhodou (středně pokročilá), angličtina výhodou (středně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník front office, administrativa, zákaznický servis
Co říká AVOS Trade s.r.o. o pozici
Rozšiřujeme náš tým a hledáme šikovného kolegu/kolegyni do našeho týmu zákaznické podpory! Pokud nemáš problém s němčinou, zvednout telefon, ráda/rád komunikuješ a umíš jednat se zákazníky s úsměvem, bude se ti u nás líbit. Nástup je možný ihned!
Co budeš dělat?
- Komunikovat se zákazníky přes telefon, e-mail nebo chat
- Pomáhat řešit jejich dotazy, reklamace a požadavky
- Spolupráce s kolegy napříč firmou, abychom zákazníkům doručili co nejlepší služby
- Pracovat s interními systémy a evidovat komunikaci
- Komunikace se zákazníky je převážně v angličtině, s kolegy česky
Co potřebujeme?
- Znalost němčiny na úrovni běžné komunikace a využiješ i znalost angličtiny či francouzštiny pokud ji máš
- Zkušenost ze zákaznické podpory nebo skvělé komunikační schopnosti
- Ochotu pracovat po telefonu i online
- Výhodou je znalost nástrojů Commslayer, SupportBox, Shopify, Slack – pokud je neznáš, rádi tě zaučíme!
- Denní docházku do kanceláře v režimu 7:55-16:30
- Hledáme člověka, který se práce nebojí, je spolehlivý a dokáže udržet tempo i v obdobích, kdy je potřeba splnit práci nad stanovené cíle (například období Black Friday). Pokud si umíš zorganizovat úkoly, nezalekneš se vyššího počtu dotazů, věci rád/a dotahuješ a zasměješ se s kolegyněmi, zapadneš k nám skvěle!
Co nabízíme?
- Stabilní zázemí firmy
- Možnost profesního růstu a zaučení do všech systémů
- Férové ohodnocení a zaměstnanecké výhody
- Denní dávku smíchu
Chceš být součástí našeho týmu? Pošli nám svůj životopis a pár vět o sobě. Ozveme se ti!
Mia za tým Canapuff
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Kafetérie
- Možnost si napracovat hodiny
- Vlastní organizace náplně práce