Servisní technik / Field Engineer (ICT & telekomunikace)

Do našeho malého lokálního týmu hledáme samostatného a spolehlivého kolegu či kolegyni na pozici servisního technika. Ideální kandidát je technicky orientovaný člověk, kterého baví informační a komunikační technologie, rád řeší problémy a nevadí mu práce v terénu spojená s pravidelným cestováním. Tato role kombinuje praktickou práci na místě s analytickým přístupem při diagnostice a řešení technických problémů v rámci hardwarových zařízení, přenosových a komunikačních technologií.

Náplň práce

• Servis, údržba a opravy telekomunikačních zařízení v lokalitách zákazníka (věznice) v rámci ČR (primárně střední a východní Čechy, Vysočina, Morava, Slezsko).
• Diagnostika a řešení incidentů – vzdáleně i přímo na místě. Přemýšlet nad řešením technických problémů a ve spolupráci se zákazníkem či interními kolegy hledat optimální postupy.
• Výměny a opravy zařízení (telefonní přístroje, audio převodníky, UPS, modemy, kabeláž, atd.).
• Podílení se na instalaci, oživování a testování nově instalovaných zařízení pro telefonní a video hovory v rámci aktuálně probíhajícího projektu.
• Práce s obslužným softwarem (monitoring incidentů, analýza možných příčin).
• Spolupráce s interními týmy v ČR i zahraničí (využití různých online komunikačních platforem, např. Teams, Jira, e-mail, telefon).
• Provádění preventivních kontrol a servisních zásahů.
• Spolupráce na správě skladu náhradních dílů.
• Pravidelné cestování po ČR (zpočátku 3–5 dní v týdnu, později cca. 3 dny týdně).
• Držení telefonické/zásahové pohotovosti dle dohodnutého rozvrhu.

Požadavky

• SŠ vzdělání elektrotechnického směru (vyhláška o odborné způsobilosti není podmínkou).
• Zkušenosti na podobné pozici výhodou (servisní technik / field engineer), ale rádi dáme příležitost i juniorům.
• Čeština (rodný jazyk) + schopnost komunikace v angličtině (spolupráce se zahraničními kolegy).
• Řidičský průkaz sk. B + aktivní řidič.
• Uživatelská znalost práce na PC (MS Office, JIRA, Teams).
• Samostatnost, spolehlivost a zodpovědnost.
• Dobré komunikační vlastnosti pro denní kontakt se zákazníkem, být pro zákazníka důvěryhodným partnerem.
• Mít chuť učit se nové technologie.

Co nabízíme

• Měsíční plat 45-50 tis. Kč (dle zkušeností).
• Částečně flexibilní pracovní doba, možnost organizovat si práci z velké části samostatně.
• Možnost průběžně se učit naše systémy, technologie a postupy.
• Po zaškolení kombinaci práce z domova a terénu.
• Zázemí mezinárodní společnosti a spolupráci se zahraničními kolegy.
• Služební automobil pro pracovní cesty.
• Notebook a mobilní telefon.
• 5 týdnů dovolené + sick days.
• Stravenky.

Další informace

• Nástup možný ihned.
• Smlouva na 1 rok, poté možnost prodloužení na dobu neurčitou.
• Zaškolení proběhne částečně v zahraničí (Bratislava, Budapešť).
• Občasné pracovní schůzky v Praze.