Pracovník/pracovnice recepce Kontaktního místa služeb centra Celsuz

Centrum CELSUZ se zaměřuje na poskytování poradenství v oblasti sociální, právní či dluhové problematiky různým cílovým skupinám. Nabízíme také dlouhodobou podporu lidem, kteří se ocitli v sociální krizi, hledají zaměstnání nebo mají duševní onemocnění.

Chtěli byste se stát součástí našeho týmu?

Hledáme mezi sebe novou kolegyni či kolegu na recepci Kontaktního místa služeb.

Kontaktní místo služeb zajišťuje první kontakt se všemi příchozími do centra CELSUZ. Těmto lidem poskytujeme základní sociální poradenství a informace především o možnostech a službách centra Celsuz – zejména o tom, jakou službu návštěvník může využít pro řešení jeho situace, co která služba dělá, v jakých časech je možné ji využít a jak se případně lze do služeb objednat.

Pro návštěvníky centra je Kontaktní místo služeb otevřeno každý pracovní den v čase 8:00-17:00 na adrese Bratislavská 58 v Brně.

Co bude Vaší náplní práce:

• Jedná se o práci ve směnách 7:30 - 13:30 a 12:30 - 17:00.
• Budete komunikovat s návštěvníky centra zejména osobně, ale i telefonicky nebo emailem.
• Budete komunikovat s různými typy klientů a pomáhat jim zorientovat se ve službách, které mohou využít pro řešení své situace.
• Budete poskytovat základní sociální poradenství – o službách a možnostech centra, konzultačních hodinách, možnostech objednání, konzultací atd.
• Budete jednat s kolegy a kolegyněmi ze služeb centra i z vrátnice.
• Budete evidovat dokumenty k předání, příchozí a odchozí poštu a zapisovat uskutečněné kontakty do evidence.

Základní požadavky:

• Základní nebo středoškolské vzdělání.
• Akreditovaný kvalifikační kurz pro pracovníky v soc. službách (dle zákona č. 108/2006 Sb., § 116 Zákona o sociálních službách v platném znění) – kurz lze absolvovat i po nástupu na danou pozici.
• Čistý trestní rejstřík.
• Základní znalost práce na PC - MS Office, Outlook, Word, Excel.

Požadované schopnosti a osobnostní předpoklady:

• Schopnost pracovat samostatně i v týmu
• Chuť pracovat s různými typy klientů, schopnost přizpůsobit se různým situacím a umět reagovat
• Sociální cítění a schopnost empatie
• Zodpovědnost
• Dobré komunikační dovednosti

Co Vám bude výhodou:

• Další jazyk - ideálně angličtina, ruština nebo ukrajinština.
• Zkušenosti s prací v sociálních službách, nebo pokud jste studentem/studentkou školy se sociálním zaměření.

Nabízíme:

• Pestrou práci na úvazek o velikosti 0,3 s možností dlouhodobé spolupráce.
• Nástup možný nejdříve od 1. 9. 2026 nebo dle dohody.
• Práci v přátelském kolektivu se skvělým vedoucím, kde se nudit nebudete.
• 5 týdnů dovolené, stravenky
• Zázemí stabilní organizace s více než 30letou tradicí.
• Podporu kolegů a kolegyň při zaučení.
• Možnost odborného růstu formou vzdělávání a supervize.

V případě Vašeho zájmu o nabízenou pracovní pozici odpovězte prostřednictvím tlačítka níže a připojte Vaše CV. Výběrové řízení bude probíhat průběžně.

Těšíme se na setkání s Vámi!

Více informací o našich službách najdete na https://brno.charita.cz/nase-sluzby/centrum-celsuz/.