Asistent/ka zákaznického centra

Náplň práce:
Vaše práce bude pestrá a zdaleka ne jen o zvedání telefonů. Budete hlasem i tváří naší společnosti pro klienty, kteří se na nás obracejí s důvěrou.

• Vyřizování příchozích hovorů – budete pro naše klienty oporou a rádcem při řešení jejich požadavků.📞
• Písemná komunikace – psaní e-mailů, obsluha chatu a reagování na dotazy na sociálních sítích.💻
• Administrativní podpora – správa objednávek a zpracování dotazů v našem systému.📂
• Propojování týmu – úzká spolupráce s ostatními odděleními tak, aby klient dostal vždy tu nejlepší odpověď.🤝
• Rozvoj projektů – možnost zapojit se do nových aktivit, které naši firmu posouvají dál.🚀

Co od Vás očekáváme:
Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří mají příjemné vystupování a dokážou s klidem vyřešit i netradiční přání klienta.

• Máte dokončené alespoň středoškolské vzdělání.
• Domluvíte se anglicky (komunikativní úroveň je pro nás důležitá pro občasné vyřízení mezinárodních dotazů).
• Vaše komunikační schopnosti jsou na vysoké úrovni – slovem i písmem.
• Jste čerstvě po škole? Nevadí, pozice je vhodná i pro absolventy, vše vás naučíme. Pokud už máte praxi v administrativě nebo zákaznickém centru, bude to pro vás výhodou.

Co Vám můžeme nabídnout:
Co za vaši skvělou práci nabízíme? Víme, že odpočinek a zázemí jsou klíčové, proto Vám nabízíme balíček, který dává smysl:

• 13. plat jako poděkování za celoroční spolupráci.💰
• 5 týdnů dovolené, abyste měli dostatek času na relaxaci.
• Nástupní mzda 36 000 Kč, ke které získáte navíc motivační prémie.📈
• Zázemí lídra na trhu, který vám dodá jistotu a stabilitu.
• Prostor pro seberealizaci – u nás vaše nápady nezapadnou, naopak je rádi podpoříme.💡
• Kanceláře v moderním a pěkném prostředí přímo v centru Brna (Veveří).
• Stravenkový paušál

Pokud Vás tato příležitost zaujala, rádi se s Vámi setkáme osobně a probereme detaily.

Těšíme se na vás!