Referentka/referent zákaznického servisu pro klíčové zákazníky

Do našeho týmu s prima šéfovou, hledáme kolegu / kolegyni:

Referentka/referent zákaznického servisu pro klíčové zákazníky
(nejedná se o práci v call centru)

Něco o nás:

Jsme mezinárodní společnost poskytující servis v oblasti pronájmu textilního zboží a služeb, působící na trhu již 112 let.

Co bude náplní Vaší práce:

- práce s databází zákazníků

- e-mailová a telefonní komunikace se stávajícím zákazníkem a péče o něj

- práce v systému SAP a dalších interních programech

- personální administrativa (zpracování smluv, změn, požadavků zákazníků)

- příprava podkladů pro fakturaci

- vyřizování reklamací

Jaký/jaká byste měl/a být?

- stačí SŠ vzdělání

- pokročilá znalost práce na PC (MS Office), Excel

- pečlivost, zodpovědnost, komunikativnost, pozitivní přístup, ochota učit se nové věci,

- zvládání práce občas pod tlakem

- praxe v oblasti zákaznického servisu podmínkou

Co nabízíme?

- postupné zaučení tak, abyste se cítil/a na nové pozici komfortně

- jistotu práce ve stabilní společnosti s dlouholetým působením na domácím a mezinárodním trhu

- práci v přátelském kolektivu

- 13. plat

- 5 týdnů dovolené

- stravenkový paušál

- 2 dny Sick Days

- příspěvek na důchodové pojištění ve výši až 2000 měsíčně

- mobilní tarif pro Tebe i rodinného příslušníka

- Multisportkarta či příspěvek na Relax v hodnotě 5000,- Kč/rok

- ovoce, káva a voda na pracovišti

- firemní akce

- plán vzdělávání + výuka cizích jazyků

- možnost práce na home office