SPA receptionist in 5* hotel in center of Prague

Staň se tváří našeho luxusního SPA a prvním kontaktem pro hosty, kteří k nám přicházejí relaxovat a načerpat energii. Hledáme profesionála, který zajistí hladký chod recepce SPA a poskytne hostům prvotřídní péči během celé jejich návštěvy.

Jaký bude Váš pracovní den:

• Přivítáš hosty SPA s profesionálním a přátelským přístupem.

• Zajistíš registraci hostů a jejich komfort před, během i po návštěvě SPA.
• Rezervuješ procedury, masáže a další SPA služby a pracuješ s rezervačním systémem.
• Poskytuješ informace o SPA procedurách, produktech a aktuálních nabídkách.
• Aktivně komunikuješ s hosty a reaguješ na jejich přání či dotazy.
• Spravuješ účty hostů, přijímáš platby a zajišťuješ správnost účtování.
• Dbáš na čistotu a pomáháš udržovat vysoký standard pracovního prostředí.
• Spolupracuješ s ostatními odděleními hotelu pro zajištění bezchybného servisu.

U nás se můžete těšit na:

• Výborný tým, kde se o lidi skutečně zajímáme a podporujeme je.
• Podpora karierního růstu a zvyšování kvalifikace.
• On-line jazykové kurzy zdarma.
• On-line školení na různá témata zdarma.
• Stravování ve firemní jídelně zdarma.
• Příspěvek na penzijní pojištění (až 1000,- Kč po půl roce zaměstnání).
• Příspěvek na Multisport kartu (po zkušební době).
• Skvělé slevy při cestování ve všech hotelích v síti Minor Hotels.
• Sleva 30% na F&B služby u nás i v síti.
• Výborná dopravní dostupnost - metro C Hlavní Nádraží a další zajímavé benefity např. bonus za doporučení nového kolegy, narozeninový dárek, párty a další zajímavé benefity.

Co by měl mít náš nový kolega/kolegyně:

• Zkušenost z podobné pozice výhodou (recepce, SPA, hotelnictví).

• Úsměv a pozitivní přístup.
• Znalost českého a anglického jazyka.
• Dobré komunikační dovednosti.
• Příjemné a profesionální vystupování.
• Orientaci na zákazníka a proaktivní přístup.
• Schopnost organizace práce a zvládání více úkolů zároveň.
• Fyzickou zdatnost.