Přidáno před 2 dny

Hledáme Vedoucího Call Centra – Praha

65 000 – 75 000 Kč/měsíc

  • Firma:

    CreditPortal, a.s. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    U krčské vodárny 939/1a, Praha - Krč

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Zařazení:specialista pohledávek, manažer prodejního týmu, pracovník call centra, prodejce po telefonu/telesales, vedoucí/manažer týmu, bankovnictví a finanční služby, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká CreditPortal, a.s. o pozici

Jsme stabilní nebankovní společnost s férovým přístupem a silným zázemím.

Náplň práce

  • Vedení, rozvoj a motivace týmu operátorů call centra.
  • Řízení výkonu – vyhodnocování KPI, zlepšování konverzí a kvality služeb.
  • Odpovědnost za plnění cílů oddělení.
  • Optimalizace procesů a podíl na rozvoji firmy i interních projektů.
  • Práce s CRM, reporting a analýzy výsledků.
  • Spolupráce na náboru a zaškolování nových operátorů.

Požadujeme

  • Prokazatelnou zkušenost s vedením lidí v call centru.
  • Orientaci na výsledky, schopnost řídit výkon a motivovat tým.
  • Silné komunikační a organizační dovednosti.
  • Samostatnost, spolehlivost, proaktivní přístup.

Nabízíme

  • Motivační finanční ohodnocení (fix + výkonové bonusy).
  • Možnost ovlivňovat strategii a růst společnosti.
  • Pracovní smlouvu na dobu neurčitou.
  • Volné víkendy a svátky.
  • Benefity: jazykové kurzy, stravenkový paušál, školení, účast na projektech.
  • Příjemné pracoviště ve vile se zahradou na Praze 4.

Zaujala vás tato pozice?

Pošlete nám životopis a krátký motivační dopis. Ozveme se nejpozději do dvou pracovních dnů a domluvíme si online schůzku.

Těšíme se na spolupráci!

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Notebook
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce
  • Individuální rozvržení pracovní doby

Kontaktní údaje

Martina Hojná

CreditPortal a.s.

U krčské vodárny 939/1a, 14000 Krč - Praha 4, Česko

+420 778 736948