Obchodní koordinátor zakázek

Obchodní koordinátor zakázek / dispečer
DomovFix · Sezóna & Péče

Místo práce: Praha, s možností home office
Úvazek: HPP (plný úvazek)
Nástup: ihned
Odměna: fixní 30 000–40 000 Kč hrubého dle zkušeností
+ 5 % provize z hodnoty realizovaných a uhrazených zakázek bez DPH (se stropem 10 000 Kč za zakázku)

KOHO HLEDÁME
Hledáme obchodně zaměřeného koordinátora zakázek, pro kterého je prodej to hlavní. Nejde o pasivní administrativu — potřebujeme člověka, který poptávku nejen zapíše, ale aktivně ji dotáhne k uzavření: zavolá zákazníkovi, zjistí potřeby, vysvětlí cenu a hodnotu služby, vyřeší námitky a slušně, ale aktivně ho dovede k potvrzení objednávky. Zároveň drží pořádek v zakázkách, připravuje nabídky podle ceníku, plánuje termíny a hlídá, aby žádná poptávka nezůstala bez výsledku.

Práce je vhodná pro člověka, kterého motivují výsledky — k fixní mzdě nabízíme provizní složku za úspěšně uzavřené zakázky.

NÁPLŇ PRÁCE

• aktivní prodej služeb DomovFix a Sezóna & Péče: přeměna poptávek v potvrzené zakázky a doprodej navazujících služeb
• příjem poptávek telefonicky, e-mailem, přes WhatsApp a webové formuláře
• rychlé kontaktování zákazníků, zjištění potřeb a vysvětlení rozsahu, ceny a postupu
• příprava cenových nabídek podle interního ceníku
• odesílání nabídek a aktivní follow-up až do potvrzení objednávky, termínu a zálohy
• práce s nerozhodnutými zákazníky, připomínání nabídek a řešení námitek
• zpracování zakázek do interní tabulky / CRM a sběr chybějících údajů (adresa, rozsah, rozměry, fotky, termín, přístup, materiál)
• plánování kalendáře zakázek a koordinace pracovníků
• generování a vystavování faktur (iDoklad), kontrola záloh a stavu plateb
• kontrola uzavření zakázky (fotky před/po, potvrzení zákazníka, faktura, zápis do systému)
• každodenní reporting o stavu zakázek, nabídek a potvrzených objednávek

CO OD VÁS OČEKÁVÁME

• prodejní tah: schopnost aktivně nabízet, řešit námitky a dotáhnout zakázku do konce
• výbornou nebo velmi dobrou češtinu slovem i písmem
• zkušenost s prodejem služeb, zákaznickou komunikací, dispečinkem nebo koordinací zakázek
• schopnost telefonovat s klienty bez ostychu a rychle a přesně reagovat
• velmi dobrou organizaci práce, pečlivost a odpovědnost
• orientaci v tabulkách, e-mailu a běžných kancelářských nástrojích
• schopnost držet pořádek i při více úkolech najednou

VÝHODOU

• ruština nebo ukrajinština
• zkušenost s přípravou cenových nabídek a fakturací (iDoklad / Fakturoid)
• základní orientace ve stavebních nebo zahradnických pracích (i z brigády)
• zkušenost s plánováním montážních / servisních / zahradnických zakázek
• zkušenost s komunikací se SVJ, firmami nebo dodavateli

CO NABÍZÍME

• stabilní práci na HPP v menší, rychlé firmě s přímým rozhodováním
• fixní mzdu + provizní složku podle výsledků
• možnost práce z domova po zapracování dle dohody
• jasně definovanou pozici, odpovědnost a prostor pro růst s firmou
• různorodou práci bez stereotypu a přímý vliv na obchodní výsledky
• možnost dlouhodobé spolupráce

CO JE PRO NÁS DŮLEŽITÉ
Potřebujeme člověka, který z poptávky aktivně dělá zakázku, umí prodávat slušně a profesionálně, dotahuje věci do konce, nenechá zákazníky bez odpovědi a zároveň drží systém a nepřidělává chaos.

ZAUJALA VÁS POZICE?
Pošlete nám životopis a krátké představení — kdy můžete nastoupit a jaké máte zkušenosti s prodejem, zákazníky nebo koordinací zakázek.

DomovFix / Sezóna & Péče