Specialistka/ta zákaznické podpory a marketingu pro oddělení kosmetiky

Specialistka/ta zákaznické podpory a marketingu pro oddělení kosmetiky

Angličtina • profesionální kosmetika • e-commerce

Baví vás komunikace se zákazníky, online prostředí a svět kosmetiky? Hledáme posilu, která bude každý den pomáhat zákazníkům Glamot a současně se menší částí práce zapojí do péče o online katalog a marketingové aktivity.

Místo práce: Uherské Hradiště – Jarošov | Nástup: dle dohody

Jsme zavedená moderní firma s přátelským kolektivem zabývající se distribucí profesionální kosmetiky především prostřednictvím internetu.

Co budete dělat

• Pečovat o zákazníky – odpovídat na e-maily, telefonáty a dotazy ve výdejně, v češtině i angličtině
• Pomáhat s objednávkami – řešit praktické dotazy ke zboží, dostupnosti, platbě a doručení
• Upravovat online katalog – doplňovat a kontrolovat produktové informace u profesionální kosmetiky
• Spolupracovat na marketingu – příležitostně pomáhat s obsahem a dalšími aktivitami týmu
• Podporovat běžný provoz – vydávat zboží, přijímat balíky a podle potřeby vypomoci s přípravou objednávek pomocí tabletů

Koho hledáme

• Angličtinu alespoň na úrovni B1 - B2, zejména pro písemnou komunikaci; jistota v mluveném projevu je výhodou
• Minimálně středoškolské vzdělání; ekonomický nebo obchodní směr je výhodou, nikoli podmínkou
• Velmi dobrou orientaci v běžných digitálních nástrojích a ochotu učit se nové systémy
• Technické a logické myšlení v souvislostech – dokážete domyslet, jak se jednotlivé kroky v informačním systému promítají do dalších firemních procesů
• Příjemnou, věcnou komunikaci, pečlivost, spolehlivost a schopnost dotahovat úkoly
• Týmový přístup a chuť poznat sortiment profesionální vlasové kosmetiky
• Další jazyk, například němčina, francouzština, italština nebo polština, je vítanou výhodoU

Co nabízíme

• Stabilní a dlouhodobou práci v zavedené české e-commerce firmě.
• Moderní pracovní prostředí a přátelský tým, který si předává zkušenosti.
• 13. mzdu podle interních pravidel společnosti.
• Příspěvek na dopravu, stravenkový paušál a občerstvení na pracovišti.
• Možnost částečně přizpůsobit pracovní dobu po dohodě a s ohledem na provoz zákaznické podpory.
• Zaškolení, prostor učit se a možnost odborně růst.
• Mzdu odpovídající zkušenostem a jazykovým dovednostem

Zaujala vás nabídka?
Pošlete nám životopis a několik vět o tom, proč vás zákaznická podpora nebo profesionální kosmetika láká.

Těšíme se na setkání s vámi.

Pozice je otevřená všem uchazečům a uchazečkám, kteří splňují požadavky role. Při výběru rozhodují pracovní předpoklady, zkušenosti a motivace.