- Firma:
Mama Shelter (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Veletržní 1502/20, Praha - Holešovice
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (pokročilá), angličtina (středně pokročilá)
- Zařazení:recepční, cestovní ruch a ubytování
Co říká Mama Shelter o pozici
At Mama the teams are caring, supportive and motivated. We do not make distinctions in social, gender, economic or cultural values. The essence of Mama's success is not only the design, cuisine or hospitality, it is above all the quality of the team, whose members are selected on the basis of not only professional, but above all human qualities. Members of Mama's Gang and guests alike contribute to the family atmosphere, which is what drives the Mama Gang members to excel and stay.
MAMA SHELTER PRAGUE hledá novou tvář RECEPCE!
(A tou můžeš být právě ty - pokud se nebojíš hostů, počítače ani úsměvu od ucha k uchu!)
Jsi pozitivní, organizačně schopný/á a máš rád/a lidi (i když je pondělí)? Umíš česky, anglicky a máš zkušenost se zákaznickým servisem? Pak čti dál - možná hledáme právě TEBE!
Co tě u nás čeká:
- Zajištění hladkého chodu recepce (ať to běží jako na drátkách)
- Check-in/check-out – všechny tvé úsměvy se počítají
- Zpracování rezervací a práce s rezervačními systémy
- Příprava reportů (nic složitého – exorcismy se nekonají)
- Komunikace s hosty – někdy radostná, někdy výzva
- Řešení požadavků, přání i stížností (nemám heslo k wifi)
- Fungování jako concierge – doporučit nejlepší kafe, bar nebo výhled na Prahu
Co očekáváme od tebe:
- Příjemné vystupování a výborné komunikační schopnosti
- Organizační talent a zodpovědný přístup
- Znalost práce na PC, Opera výhodou (ne, nemyslíme tu zpívanou)
- Aktivní znalost češtiny a angličtiny, další jazyk je plus
- Praxe v oboru výhodou – ale pokud ji nemáš, rádi tě zaučíme
- Smysl pro týmovou hru a chuť stát se součástí stylového hotelu s duší
Co ti Mama dá na oplátku?
- 25 dní dovolené – protože víme, že i superhrdinové potřebují pauzu
- Příplatky za víkendy a svátky
- Bonusový upselling
- Stravenkový příspěvek 100 Kč/čistého za směnu – protože hladový recepční = nevrlý recepční
- 50% slevu na naše hotelové menu během tvé směny
- Příspěvek na Multisportku nebo penzijní připojištění – tělo i důchod si zaslouží péči
- Oslavíme tvé narozeniny – ano, s dortem!
- Přátelské a neformální prostředí – bez zbytečných kravat a s úsměvem
- Zaměstnanecké slevy na produkty a ubytování v síti Accor
- A pokud rád/a cestuješ – ubytování se snídaní za 49 EUR/noc pro 2 osoby ve všech Mama Shelter hotelech v Evropě 🧳
📩 Tak co? Cítíš, že bys mohl/a být právě ty tím, koho Mama hledá?
Pošli nám svoje CV, motivační dopis nebo klidně krátkou zprávu o tom, proč tě baví práce s lidmi.
Těšíme se, až tě poznáme – na recepci i mimo ni! ❤️
Benefity
- Bonusy/prémie
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas