Specialista zákaznického servisu a logistiky

📞 Specialista zákaznické podpory a logistiky

Baví tě komunikace s lidmi, máš rád(a) pořádek ve věcech a máš nebo chceš získat zkušenosti v zákaznickém servisu, které tě časem posunou do obchodní role? Pak možná hledáme právě tebe!
Jsme Astra maso - spolehlivý dodavatel masa ve všech fázích jeho zpracování. Máme sídlo v Novém Bydžově.

Do našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří se chtějí naučit fungování firmy od základů, poznat zákazníky, logistiku i obchod a postupně převzít odpovědnost za péči o klienty a rozvoj obchodních vztahů.

🎯 Jak bude vypadat tvůj start?

První měsíce budou hlavně o poznávání firmy a našich procesů. Budeš:
· Zpracovávat desítky objednávek od kmene stálých zákazníků,
· komunikovat s klienty při řešení běžných požadavků,
· spolupracovat se skladem a expedicí,
· učit se, jak fungují reklamace, vratky a tok zboží,
· připravovat podklady pro obchodní oddělení,
· pracovat s ceníky a dostupností produktů,
· získávat přehled o nákupu a tvorbě cen.
· Díky tomu pochopíš celý proces od objednávky až po doručení zboží zákazníkovi.

📈 Kam se můžeš posunout?
Jakmile získáš jistotu v procesech, začneš postupně přebírat obchodní aktivity a budeš:
· pravidelně kontaktovat stávající zákazníky,
· zjišťovat jejich spokojenost a potřeby,
· nabízet aktuální produkty a skladové zásoby,
· oslovovat bývalé nebo neaktivní zákazníky,
· budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky,
· získávat zkušenosti s plánováním výroby a logistiky.
· Pokud se ti bude dařit, můžeš se postupně profilovat směrem do obchodní role.

👤 Koho hledáme?
Hodí se k nám člověk, který:
✔ rád komunikuje a nebojí se zvednout telefon,
✔ je rychlý, pečlivý a systematický,
✔ chce pochopit souvislosti a učit se nové věci,
✔ zvládá pracovat ve svižnějším tempu,
✔ má pozitivní energii a chuť posouvat věci dopředu,
✔ umí převzít odpovědnost za svou práci. Řidičský průkaz skupiny B je výhodou. 🚗

🌟 Co ti nabídneme?

🤝 Nástupní mzdu ve výši 30. – 35.000,- a důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů.
📚 Možnost naučit se fungování zpracovatelské firmy od A do Z.
🚀 Reálnou možnost kariérního růstu směrem do obchodu.
🏢 Stabilní zázemí společnosti se sídlem v Novém Bydžově.
💡 Rozmanitou práci a možnost odkupu produktů za zajímavé ceny.

💬 Hledáš práci, kde se nebudeš několik let točit na stejném místě? Pokud chceš získat zkušenosti, poznat obchod i logistiku a postupně vyrůst v obchodního partnera pro zákazníky, ozvi se nám na telefon 608 706 676 a rádi zodpovíme všechny dotazy. Těšíme se na setkání!