Do našeho týmu hledáme nové kolegy a kolegyně na pozici Specialista zákaznické podpory pro spolupráci na projektech společnosti Alza.cz.
Vaší hlavní náplní bude komunikace se zákazníky, zaměřená na poskytování informací a pomoc při řešení jejich požadavků. Prodej není součástí práce.
Co Vás čeká:
- komunikace se zákazníky telefonicky i e-mailem (bez prodeje!)
- práce v systému – jednoduchá administrativa součástí práce
- spolupráce s týmem a podíl na zlepšování zákaznické zkušenosti
- ranní a odpolední provoz – možnost plánování směn dle Vašich požadavků.
Koho hledáme:
- máte rádi komunikaci a příjemné vystupování – telefon Vám není cizí
- ovládáte základní práci na PC (e-maily, více oken, hledání informací)
- máte chuť se učit a růst – zkušenosti z call centra jsou výhodou, ale ne podmínkou.
Co nabízíme:
- úvodní školení přímo na pracovišti – vše potřebné Vás naučíme
- možnost rychlého kariérního postupu – např. na pozici vedoucího týmu
- stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr (možnost i zkráceného úvazku)
- mzdu 23 000–27 000 Kč hrubého / měsíc
- nástup v září 2025
- přátelské pracovní prostředí a firemní akce
- zaměstnanecké slevy na e-shopu Alza.cz.
Zaměstnanecké výhody:
- bonusy/prémie
- sleva na firemní výrobky/služby
- flexibilní začátek/konec pracovní doby
- vzdělávací kurzy, školení
- občerstvení na pracovišti
- zdravotní volno/sickdays
- možnost občasné práce z domova
- firemní akce
- možnost studijního volna
Pošlete odpověď na pozici SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉ PODPORY - BEZ PRODEJE
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost adita.cz s.r.o., IČO: 21042420 jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381, prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr
