- Firma:
Kateřinská Hotel, s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Na Poříčí 1076/5, Praha - Nové Město
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Zařazení:cestovní ruch a ubytování
Co říká Kateřinská Hotel, s.r.o. o pozici
Hotel Ibis Old Town Prague je součástí mezinárodní hotelové sítě AccorHotels. Nachází se přímo u nákupního centra Palladium a u stanice metra Náměstí republiky, případně v blízkosti Masarykova i Hlavního nádráží. Nabízí celkem 288 pokojů, 2 konferenční místnosti, restauraci a bar. Věříme, že spokojení zaměstnanci jsou základním kamenem pro fantastický servis pro naše hosty. Budeme rádi, když se stanete novým členem nejen našeho týmu, ale i celé skupiny AccorHotels.
Pokud máte rádi dynamické prostředí a chcete se podílet na vytváření nezapomenutelných zážitků pro naše hosty, pak je tato pozice ideální právě pro Vás. Připojte se k našemu týmu a staňte se součástí skvělého hotelu, kde Vaše práce má skutečný smysl!
Co Vás čeká:
Zpracování rezervací po telefonu, e-mailem a prostřednictvím našich online rezervačních systémů.
Budete hlavní osobou, která zajistí, aby naši hosté měli bezstarostný a příjemný zážitek už od momentu, kdy se rozhodnou u nás pobýt.
Komunikace s hosty, poskytování informací o ubytování, našich službách a cenách. Vaše ochota a znalost našeho hotelu budou pro naše hosty cenné a pomohou jim cítit se vítáni.
Spolupráce s naším skvělým týmem na recepci a ostatními odděleními.
Administrativní úkoly spojené s rezervacemi a fakturací zahrnují zpracování a kontrolu všech rezervací, přípravu faktur a správu platebních údajů hostů.
Pomoc s individuálními požadavky hostů a vždy se snažit o osobní přístup.
Každý host je pro nás důležitý, a proto bude Vaším úkolem zajistit, aby se u nás každý cítil jako doma.
Koho hledáme:
Máte už nějaké zkušenosti na podobné pozici? Super, ale pokud ne, nebojte se – rádi vás vše naučíme a podpoříme vás na vaší cestě.
Jste komunikativní, milí a zároveň profesionální. Váš přístup k hostům by měl být vždy přívětivý a vstřícný, ať už jde o telefonní rozhovor nebo e-mail.
Znalost češtiny a angličtiny je nutností, ale pokud ovládáte ještě další jazyk, bude to pro nás velká výhoda.
Pokud máte zkušenosti s hotelovými rezervačními systémy, skvělé! Ale pokud ne, nebojte se, rádi vás všechno naučíme.
Jste schopní pracovat samostatně, ale taky se rádi zapojíte do týmové práce a rádi pomáháte svým kolegům.
Naše práce vyžaduje pečlivost a spolehlivost, a to jsou vlastnosti, které u vás určitě oceníme.
Co vám nabízíme:
Stabilní a dlouhodobé zaměstnání v mezinárodním hotelu, kde budete mít možnost každý den přinášet radost našim hostům a cítit se součástí něčeho skvělého.
Příjemné pracovní prostředí v centru Prahy a přátelský kolektiv, kde panuje pohoda a vzájemná podpora. U nás se budete cítit jako doma!
Zaměstnanecké benefity, které vám zpříjemní život. Mezi naše výhody patří Multisport karta pro sportovní aktivity, sleva na ubytování, 5 týdnů dovolené, roční kupón na MHD a příspěvek na penzijní pojištění.
Atraktivní finanční ohodnocení, které odráží vaši práci a snahu.
Pracovní doba PO – PÁ – víkendy patří Vám!
Benefity
- Bonusy/prémie
- Provize z prodeje
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Příspěvek na dopravu
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas