- Firma:
BRASTY GROUP s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Dolní novosadská 337/92, Olomouc - Nemilany
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky:čeština výhodou (výborná)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, zákaznický servis
Co říká BRASTY GROUP s.r.o. o pozici
Jsme tým mladých, pozitivně smýšlejících lidí, kteří provozují internetový obchod zaměřený na parfémy a kosmetiku. Jsme ryze česká společnost se sídlem v Olomouci. Denně expedujeme více než 1000 objednávek do 14 zemí Evropy s další postupnou expanzí do všech zemí Evropy. V posledních letech pravidelně sbíráme ocenění od našich zákazníků a renomovaných asociací. Dlouhodobě držíme více než 98% kladných hodnocení. Naším hlavním cílem je vytvářet a zlepšovat naši nákupní galerii, nabízet produkty zákazníkům v celé Evropě a být jednou z nejsilnějších značek mezi internetovými obchody.
Je čeština Tvoje silná stránka ? Baví Tě komunikovat s lidmi ? Pokud ano, pojď do toho !
Co budeš dělat:
- pracovat s naším interním systémem K2 (úpravy objednávek, jejich storno atd.)
- procházet procesy kompletace objednávek v K2 a vyhledávání chyb s tím spojených
- po telefonu či e-mailu řešit různorodé dotazy našich zákazníků a vyhledávat řešení – tel. linka je pasivní tzn. telefonní hovory se převážně jen přijímají, aktivně zákazníkovi voláme jen v případě nutnosti)
- spolupracovat s reklamačním oddělením
- mít na starost ještě pár marketingových aktivit– propagace e-shopu
Co je k tomu potřeba znát, mít nebo umět:
- být aktivním uživatelem PC
- komunikativnost, veselou povahu, pomůže i odolnost vůči stresu
- pozitivní přístup k práci a ochotu učit se nové věci
Co Ti za to nabízíme:
- práci, která má smysl (on-line sféra je budoucnost)
- profesní školení – přejeme si, aby nerostla jen firma, ale i naši zaměstnanci
- práci na HPP
- mezinárodní kolektiv plný pohodových a usměvavých lidí
- super slevy na náš sortiment
Benefity
- Bonusy/prémie
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Vzdělávací kurzy, školení
- Zdravotní volno/sickdays
- Firemní akce