Asistent/ka zákaznického centra – Brno-Modřice

Jsme 81 klima – firma, která přináší lidem komfort do každodenního života. Navrhujeme, instalujeme a servisujeme klimatizace a vzduchotechniku pro domácnosti i firmy. Rosteme a zakládáme si na tom, aby za námi byla vidět kvalitní práce i spokojení zákazníci. A právě teď hledáme do týmu další posilu.

Do našeho zákaznického centra v Brně hledáme někoho, kdo se nebojí zvednout telefon, má rád kontakt s lidmi a umí věci dotahovat do konce. Budeš první, s kým naši zákazníci mluví – a právě na tom si zakládáme nejvíc. Pokud tě baví komunikace a chceš práci, kde se pořád něco děje, jsi na správném místě.

Náplň práce:

• Každodenní komunikace se zákazníky (telefonicky i e-mailem)
• Řešení požadavků zákazníků a poskytování podpory
• Plánování a koordinace servisů klimatizačních zařízení
• Spolupráce s obchodním a servisním týmem
• Péče o zákazníky a budování dlouhodobých vztahů

·
Co požadujeme:

• Výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování
• Spolehlivost, samostatnost a schopnost rychle reagovat
• Energii a chuť pracovat v tempu
• Chuť naučit se něco nového a zvládat větší objem požadavků
• Zkušenosti ze zákaznické linky nebo call centra

Co nabízíme:

• Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr
• Pracovní dobu pondělí–pátek (víkendy jsou vždy volné)
• Moderní, klimatizované kanceláře v Brně-Modřicích s možností parkování
• Menší tým a neformální pracovní prostředí
• Zaměstnanecké slevy a výhody
• Možnost flexibilnější pracovní doby mimo hlavní sezonu
• Po zapracování možnost občasného homeofficu
• Firemní akce (grilovačky, večírky apod.)
• Možnost vzít si do práce mazlíčka 🐶

Zaujala tě tahle pozice? Ozvi se nám, rádi se s tebou potkáme osobně a vše probereme.

Těšíme se.

Dominika Michlíková

HR Specialist