OBCHODNÍ SPECIALISTA/SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (m/ž)

Hledáš práci, která má dynamiku, smysl a kde tě kolegové vždy podrží? Jsme inetprint.cz, rostoucí firma s více než 20letou historií, a hledáme Obchodního specialistu, který se přidá k našemu sehranému týmu.

Obchodní specialista je prvním a klíčovým kontaktním bodem mezi zákazníkem a naší firmou. Jeho role u nás znamená proaktivní obchodní péči o zákazníky a rozvoj obchodních vztahů. Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se nebojí aktivně využívat telefon jako hlavní nástroj komunikace se zákazníky. Nečeká tě žádný cold calling – pracujeme s přímými poptávkami!

Tvým cílem bude dosahovat vysoké spokojenosti zákazníků, budovat dlouhodobé partnerské vztahy a podporovat opakované nákupy a dlouhodobou loajalitu.

Naše poslání je dělat svět propagačních produktů lepším.

Co můžeme nabídnout?

• práci v neustále rostoucí české firmě a v oboru, do kterého se snadno zamiluješ
• jasně nastavené procesy, pravidla a KPI
• práci s reálnými poptávkami a zákazníky, žádné cold cally a akviziční hovory
• podporu zkušeného týmu
• prostor pro profesní rozvoj a učení se novým obchodním dovednostem
• přátelské pracovní prostředí a otevřenou komunikaci
• možnost dlouhodobé spolupráce a kariérního růstu

Co budeš dělat?

• aktivně komunikovat s klienty (telefonicky, e-mailem, osobně)
• proaktivně usilovat o získání zakázek
• aktivně obvolávat a zjišťovat zpětnou vazbu na zaslané nabídky a realizované zakázky
• pravidelně komunikovat se zákazníky ze svěřeného portfolia
• mapovat plánované marketingové akce, eventy a další potřeby klientů
• budeš komunikovat s klienty, využívat příležitosti pro cross sell a upsell
• zadávat poptávky od klientů do našeho interního systému pro tým Inside Sales

Poznáváš se v těchto bodech?

• telefon bereš jako přirozený pracovní nástroj a nemáš problém ho aktivně využívat
• nebojíš se zvednout telefon, oslovit stávajícího zákazníka, vést obchodní rozhovor, ptát se, naslouchat a dotahovat věci do konce
• telefonování nevnímáš jako stres, ale jako klíčový způsob, jak budovat vztahy a efektivně řešit potřeby klientů
• jsi komunikativní a baví tě každodenní kontakt s lidmi
• máš přirozenou empatii a umíš aktivně naslouchat
• umíš dotahovat věci do zdárného konce
• máš skvělé prezentační dovednosti
• zkušenosti ze stejného segmentu výhodou

Zajímá tě víc?

• podporujeme osobní růst a vzdělávání
• občas můžeš pracovat z domova
• kurzy anglického jazyka můžeš navštěvovat přímo na pracovišti
• nabízíme loajalitní systém, který oceňuje dlouhodobou spolupráci
• součástí benefitů je také multisport karta a benefitní karta
• work-life balance pro nás není jen fráze
• kromě pravidelné měsíční mzdy na tebe čeká i motivační roční ohodnocení
• káva a ovoce jsou samozřejmostí
• máme kanceláře blízko Hostivařské přehrady
• není to povinnost, ale rádi se potkáváme i mimo práci

Kdy se k nám můžeš přidat?

Klidně hned, práce máme dost 😊. Takže neváhej, volej nebo piš! Těšíme se na tebe.

Chceš o nás vědět víc? Pak navštiv naše stránky na www.inetprint.cz