Operátor/ka kontaktního centra

Hledáte stabilní práci s fajn lidmi, kde se nebudete nudit a směny si přizpůsobíte podle sebe? Přidejte se k nám jako Operátor/ka klientského centra v nebankovní finanční společnosti!

Pro náš malý tým kontaktního centra v Ostravě hledáme kolegu/kolegyni, který/á:

• se nebojí komunikovat po telefonu (bude vyřizovat odchozí i příchozí hovory)
• zvládne také písemnou komunikaci prostřednictvím chatu/emailu bez gramatických chyb
• si rozumí s počítačem (Outlook, Word, Excel)
• je pečlivý/á, samostatný/á a zodpovědný/á
• nebojí se učit novým věcem (pokud se neprokáže platnou certifikací, je v rámci zaškolení nutné úspěšně absolvovat odbornou zkoušku podle zákona o spotřebitelském úvěru, na jejíž přípravu vám dáme prostor a také ji uhradíme)
• bude přátelský/á a kolegiální (a doplní svou osobností náš současný tým)
• nutně nemusí mít zkušenosti z call centra (ale chce je získat)

Co bychom od uchazeče na dané pozici očekávali?

• příjemný hlasový projev a trestní bezúhonnost
• ochotu odpracovat svou 8 hodinovou směnu v rámci provozní doby našeho kontaktního centra (tj. pracovní dny mezi 8 – 20, 1 občas 2 soboty v měsíci 9 – 17). Směny se zpravidla střídají po týdnech: ranní 8 – 16:30 a odpolední 11:30 – 20:00). Za odpracovanou sobotu si vyberete volný den v týdnu.

Co Vám mimo jiné nabízíme?

• práci na hlavní pracovní poměr, na dobu neurčitou
• přátelské a neformální prostředí, kde si všichni tykáme a pomáháme si
• prostor pro získání certifikace od ČNB na úvěr jiný než na bydlení
• odpovídající finanční ohodnocení (fixní mzda + jasně nastavený bonusový systém za dobře odvedenou práci)
• směny plánované měsíc dopředu
• benefity ve formě - 5 týdnů dovolené (tj. týden dovolené navíc), 3 dny sick day/rok, stravenky ve výši 150Kč/den, příspěvek na Multisport kartu a další
• občerstvení (káva, čaj) k dispozici zdarma
• dobrou dostupnost MHD – sídlíme v blízkosti zastávky MHD Hulváky