Administrátor technických zakázek a assetů

Co budete dělat:

Obchodní a logistické činnosti:

• Komunikace a řešení zakázek: Přímá komunikace se zákazníky a dodavateli- vyřizování reklamací.
• Objednávky a správa dílů: Zajišťování objednávání náhradních dílů a jejich evidence v zákaznické aplikaci, vystavování nákupních objednávek a schvalování dodavatelských faktur v systému Money S5
• Autopark: Administrativní činnosti spojené se schvalováním služebních jízd práce se SW Webdispečink
• Náhradní díly: Zpracování, balení, odesílání a příjímání náhradních dílů.

Správa evidence smluv a assetů:

• Průběžná správa a aktualizace evidence smluv a HW/SW assetů v systému JIRA.
• Proaktivní sběr dat a informací napříč firmou a jejich zadávání do databází (např. smlouvy, dodací listy, sériová čísla, typy podpory).
• Komunikace s dodavateli ohledně dodacích listů, záručních listin, licencí nebo jiných podkladů k assetům.
• Spolupráce s kolegy z nákupu, logistiky, helpdesku a projektových týmů - navazování na dodávky, SLA a projekty.
• Zajištění souladu s procesem evidence, návrhy zlepšení a nastavení dílčích kroků pro efektivní fungování.
• Vyhodnocování úplnosti dat a návrhy úprav pro zlepšení kvality evidence (např. typizace, štítky, filtrování).

Požadujeme:

• Dobrou znalost Excelu a datových strutkur (denní práce - formátování, import souborů).
• Základní technické povědomí o fungování IT infrastruktury a typech zařízení
• Samostatnost - schopnost dohledat a ověřit si informace z různých zdrojů.
• Základní orientaci v nástrojích pro evidenci smluv a assetů (JIRA výhodou, ale zaškolíme).
• Angličtina na základní úrovni (základní písemná komunikace).
• Aktivní řidič skupiny B