Referent logistiky/Zákaznického servisu

PF PLASTY CZ s.r.o. jsme česká firma s bohatou tradicí, která působí v plastikářském oboru již více jak 60 let. Během této doby jsme si vybudovali skvělou pozici předního výrobce plastů. Jsme členem BR Group - skupiny výrobních firem s výhradně českým kapitálem, která podniká na mezinárodním trhu v průmyslovém textilu, strojírenství, plastikářství a dodávkách dílů pro automobilový průmysl.

Máte rádi komunikaci se zákazníky, umíte si zorganizovat práci a hledáte pozici, kde budete mít přímý vliv na spokojenost zákazníků? Pak hledáme právě vás.

Na pozici Referent logistiky/zákaznického servisu budete koordinovat zákaznické objednávky, komunikovat s výrobou a expedicí a dohlížet na to, aby zákazníci dostali své objednávky včas a bez komplikací. Hledáme pečlivého, samostatného a zodpovědného člověka, který si umí poradit s prioritami, nebojí se komunikace a dokáže dotahovat úkoly do konce. Pozice je vhodná i pro šikovné absolventy, kteří mají chuť se učit a pracovat na sobě - rádi vše naučíme.

Co bude vaším úkolem?

• Zpracování a koordinace tuzemských i zahraničních zákaznických objednávek a odvolávek.
• Komunikace se zákazníky a zajištění plynulého průběhu dodávek.
• Kontrola zákaznických požadavků a jejich souladu se smluvními a obchodními podmínkami.
• Spolupráce s plánováním výroby, expedicí a dalšími odděleními při zajištění včasných dodávek zákazníkům (OTD).
• Sledování termínů dodávek, řešení odchylek a operativních požadavků zákazníků.
• Kontrola správnosti logistických a obchodních dokumentů, objednávek a faktur.
• Podpora celních procesů při dovozu a vývozu zboží.
• Správa, archivace a ochrana svěřené dokumentace a dat.
• Předávání důležitých informací zákazníků vedení společnosti a spolupráce na zvyšování zákaznické spokojenosti.

Co od vás očekáváme?

• Š vzdělání (logistický, ekonomický nebo technický směr výhodou).
• Praxi na obdobné pozici v logistice, zákaznickém servisu nebo administrativě.
• Znalost anglického jazyka pro každodenní komunikaci se zákazníky.
• Dobrou uživatelskou znalost MS Office, zejména Excelu.
• Pečlivost, samostatnost a zodpovědný přístup k prác.
• Schopnost stanovovat priority a efektivně řešit operativní situace.
• Schopnost spolupracovat napříč odděleními a pracovat v týmu.
• Analytické myšlení a smysl pro detail.

Co můžete očekávat vy?

• Zázemí silné české skupiny s mezinárodní působností
• Odpovídající mzdové ohodnocení dle zkušeností + motivační složku
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na závodní stravování v závodní jídelně
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Příspěvek na věrnostní kartu na volnočasové aktivity
• Možnost odborného růstu
• Zvýhodněné volání u mobilního operátora T-mobile i pro rodinné příslušní

Chcete budovat s námi český průmysl, kde se tradice potkává s inovací?

Neváhejte a pošlete nám svůj životopis a motivační dopis.

Tato pozice je vhodná pro M/Ž/D.

Těšíme se na vás!