Prodavač/Skladník

Kdo jsme?

Jsme www.cbdcko.cz, česká e-commerce firma specializující se na CBD a konopné produkty. Prodáváme oleje, gummies, kapsle, čaje, krémy a další doplňky stravy. Záleží nám na kvalitě produktů i na přístupu k zákazníkům – a právě proto hledáme šikovného člověka, který nám pomůže s každodenním chodem skladu a prodejny.

Co tě u nás čeká?

Budeš součástí malého týmu, kde má každý přehled o tom, co se děje. Tvoje práce bude pestrá – žádný stereotyp:

• Expedice objednávek – balení a příprava zásilek k odeslání, tisk štítků, předání dopravci
• Příjem a uskladnění zboží – rozbalení dodávek, kontrola zboží, zaevidování naskladnění
• Péče o prodejnu – udržování pořádku, doplňování zboží, vizuální prezentace produktů
• Obsluha zákazníků na prodejně – poradenství, prodej, pokladna
• Zákaznický servis online – odpovídání na dotazy přes chat a e-mail, pomoc s objednávkami a reklamacemi

Jak vypadá tvůj typický den?

Ráno zkontroluješ nové objednávky, připravíš balíčky k odeslání a předáš je kurýrovi. Mezitím obsloužíš zákazníky na prodejně, zodpovíš dotazy přes chat a e-mail. Odpoledne přijde dodávka – pomoct s příjmem a uskladněním zboží. Každý den je trochu jiný, ale vždy víš, co máš dělat.

Co musíš nutně umět?

• Komunikovat slušně a vstřícně – se zákazníky i s kolegy
• Samostatně pracovat a zvládat základní organizaci
• Zvládat fyzickou práci (balení, manipulace se zbožím)
• Umět česky slovem i písmem (zákaznický servis)

Výhodou bude, pokud máš:

• Zkušenosti s e-commerce, sklady nebo zákaznickým servisem
• Orientaci v CBD/konopných produktech nebo zájem o tuto oblast
• Práci s počítačem, e-mailem a základními tabulkami
• Komunikaci v angličtině (zahraniční zákazníci)
• Spolehlivost a pečlivost – u zásilek se na detail nedá zapomenout

Na co se připravit?

Práce je fyzická i komunikační zároveň. Občas bývá větší nával objednávek, kdy je potřeba přidat do tempa. Prostředí je přátelské a neformální, ale zákazník je vždy na prvním místě.

Co ti nabízíme?

• Práci v malé firmě, kde nejsi jen číslo – tvůj názor nás zajímá
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský tým
• Flexibilní brigádu – domluvíme se na rozsahu hodin
• Možnost získat přehled o fungování e-commerce od základů
• Prostor pro růst – šikovným lidem dáváme větší odpovědnost

Jak probíhá výběr?

1. Pošli nám životopis a alespoň 10 vět o sobě a proč máš o tuto pozici zájem.
2. My se ti ozveme.
3. Přijď se podívat osobně – ukážeme ti, jak to u nás vypadá.

www.cbdcko.cz