- Firma:
ALLTOYS, spol. s r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Hráského 2231/25, Praha - Chodov
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, správce e-shopu, online marketing, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, marketing, zákaznický servis
Co říká ALLTOYS, spol. s r.o. o pozici
Jsme česká stabilní společnost působící v oblasti dětského zboží. Patříme mezi největší dovozce a prodejce hraček v ČR. Aktuálně máme 31 kamenných prodejen Království hraček Bambule a několik e-shopů. Své aktivity stále rozšiřujeme a hledáme nové příležitosti, jak se přiblížit našim zákazníkům.
Baví vás e-commerce, komunikace s lidmi a máte skvělý pocit, když věci fungují na 100 %? Hledáme k sobě pravou ruku – parťáka či parťačku, který/á s námi bude sdílet přirozený ownership, vezme každodenní provoz za svůj a zajistí pro naše zákazníky špičkovou péči. Nepotřebujeme nikoho neustále kontrolovat, hledáme člověka, na kterého se můžeme stoprocentně spolehnout.
Co bude vaší hlavní náplní práce?
- Zákaznická podpora: Spokojení zákazníci jsou pro nás na prvním místě. Budete s nimi komunikovat na českých i zahraničních marketplaces, řešit jejich dotazy, objednávky, vratky, reklamace i hodnocení. Chceme někoho, kdo jedná s klidem, empatií a zdravým selským rozumem.
- Dohled nad každodenním provozem: Objednávky, sklad, dopravci nebo systémová upozornění – zkrátka vše, co drží projekty v chodu. Součástí práce je denní kontrola objednávek v BaseLinkeru, komunikace s kolegy a bleskové řešení situací, aby balíčky odcházely včas a bez zádrhelů.
- Marketplace administrativa & Rozvoj: Jakmile je provoz pod kontrolou, zapojíte se do správy produktových nabídek, listování a administrativy na platformách jako Allegro, Kaufland, Amazon, eMAG a další. Budete nám pomáhat se spouštěním nových projektů, nastavováním procesů, kontrolou dat a budováním prodejních kanálů.
Koho hledáme?
- Srdcaře, kterému na zákaznících a dobrém jménu firmy skutečně záleží.
- Člověka se smyslem pro zodpovědnost, který vidí, co je potřeba udělat, a dotáhne to do konce bez nutnosti neustálého dohledu.
- Osobnost s předchozí zkušeností ze zákaznické podpory (ideálně v e-commerce).
- Kolegu s orientací v detailech, který je samostatný, pečlivý a nebojí se převzít odpovědnost.
- Znalost BaseLinkeru nebo marketplace prostředí je pro vás obrovskou výhodou, ale pokud máte ten správný drajv a chuť se učit, vše vás rádi doučíme.
Co vám nabízíme?
- Nástup klidně ihned – pokud si lidsky i profesně sedneme, nebudeme nic zbytečně odkládat.
- Moderní kanceláře na centrále přímo u metra C Chodov s přátelskou a neformální atmosférou.
- Možnost pracovat na e-commerce projektech, které rostou, a vidět za sebou reálné výsledky.
- 5 týdnů dovolené.
- Stravenky a zaměstnanecké slevy na naše produkty.
- Dog friendly kanceláře – vaši čtyřnozí parťáci jsou u nás vítáni.
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Občerstvení na pracovišti
- Dog-friendly office