- Firma:
Anila s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Dobrá, okres Frýdek-Místek
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná), němčina (pokročilá), polština (pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:telekomunikace, zákaznický servis
Co říká Anila s.r.o. o pozici
MotoZem - www.motozem.cz
Zákaznická podpora pro polský a německý trh
Jsme MOTOZEM, nadšenci pro prodej a vývoj motocyklového oblečení a doplňků pro všechny, kteří milují motocyklový sport. Naše zákazníky rádi přivítáme a obsloužíme v síti našich maloobchodních prodejen i na našem e-shopu.
Staňte se součástí našeho týmu skvělých lidí, kteří pomáhají vytvářet bezpečný a radostný motocyklový svět pro naše spokojené zákazníky.
Co nabízíme
- Mzda: 31 000 – 35 000 Kč (dle zkušeností a praxe)
- 25 dnů dovolené
- Stravenkový paušál 116 Kč/den (cca 2 500 Kč/měsíc)
- Cafeteria systém nebo MultiSport karta v hodnotě 1 000 Kč/měsíc
- Zaměstnanecké slevy na veškeré zboží
- Občerstvení na pracovišti zdarma – snídaně, káva, čaj
- Volné vstupy na vybrané motoristické akce
- Firemní a sportovní akce v přátelském kolektivu
Co budete mít na starosti
- Obsluhu polské a německé zákaznické linky, vyřizování internetových objednávek
- Řídíte komunikaci se zákazníky (dotazy, stížností, připomínky a komentáře zákazníků přes telefonní linku, elektronickou poštou)
- Spolupráci s ostatními odděleními pro hladký chod zákaznické podpory
- Aktualizaci a překlady textů v interních systémech
- Informování zákazníků o novinkách, změnách v sortimentu a dostupnosti zboží
Co od Vás očekáváme
- Výbornou znalost polského, německého a českého jazyka (slovem i písmem)
- Pozitivní a prozákaznický přístup
- Samostatnost, spolehlivost a komunikační dovednosti
- Zkušenost z call centra nebo e-commerce prostředí výhodou
- Znalost motocyklového vybavení výhodou
- Ochotu učit se novým věcem a spolupracovat s týmem
Proč k nám
- Přátelský tým, který táhne za jeden provaz
- Férový přístup a ocenění za dobře odvedenou práci
- Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
- Stabilní zázemí silné značky v oblasti motocyklového vybavení
Informace o pozici
Typ pracovního poměru: plný úvazek
Místo výkonu práce: Dobrá 72, 739 51 Dobrá u Frýdku-Místku
Nástup: dle dohody
Možnost zkráceného úvazku s odpovídající úpravou mzdy.
Zaujala vás tato pozice?
Pošlete nám svůj životopis.
Těšíme se, že společně posílíme náš tým!
Benefity
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Kafetérie
- Občerstvení na pracovišti
- Firemní akce