- Firma:
Skupina Citfin (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Praha
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:angličtina (mírně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:administrativní pracovník, asistent/asistentka, pracovník back office, vkládání dat do počítače, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, bankovnictví a finanční služby, zákaznický servis
Co říká Skupina Citfin o pozici
30 let pomáhá Citfin řešit více než 19 tisícům českých podnikatelů potřeby spojené se zahraničním platebním stykem a devizovými službami. Jsme co nejblíže svým klientům, otevřeně s nimi komunikujeme a na základě dialogu vytváříme kvalitní finanční produkty šité na míru jejich firemním potřebám.
Na této pozici Tě čeká 50 % administrativy a 50 % komunikace po telefonu se stávajícími klienty. Jedná se o klientskou podporu na telefonu, nejedná se o prodej produktů.
Co bude Vaší náplní práce:
- administrativa – kontrola smluvní dokumentace u nových i stávajících klientů;
- zpracování dodatků ke klientským smlouvám;
- vyřizování zejména příchozích hovorů – podpora a řešení dotazů klientů;
- emailová komunikace s klienty;
- v rámci oddělení zajištění procesu reklamací.
Co od Vás očekáváme:
- chuť komunikovat s klienty po telefonu a zodpovídat jejich dotazy;
- proklientský přístup;
- chuť učit se novým věcem;
- velmi dobré komunikační předpoklady;
- výbornou znalost češtiny (rodilý mluvčí);
- mírně pokročilá znalost AJ.
Co Vám nabízíme:
- smlouvu na hlavní pracovní poměr;
- příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv;
- intenzivní zaškolení a podporu zkušenějších kolegů;
- týden dovolené navíc;
- příspěvek na stravování a flexipassy;
- zaměstnanecké akce; občerstvení na pracovišti;
Nejedná se o prodej produktů po telefonu.
Benefity
- Bonusy/prémie
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Firemní akce