Přidáno před 5 hodinami
Zákaznická podpora pro e-shop Bezvavlasy a.s. /pro rakouský a německý trh/
33 000 – 35 000 Kč/měsíc
- Firma:
HAIR SERVIS GROUP s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Českomoravská 2532/19b, Praha - Libeň
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
- Jazyky:čeština (středně pokročilá), němčina (výborná)
- Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, zákaznický servis
Co říká HAIR SERVIS GROUP s.r.o. o pozici
Jsme Bezvavlasy a.s. - mezinárodní e-shop s vlasovou kosmetikou se sídlem v Praze. Neustále rosteme, a proto hledáme do našeho týmu novou posilu na zákaznickou podporu.
Baví tě komunikace s lidmi?
Chceš pomáhat, hledáš smysluplnou práci a záleží ti na spokojenosti zákazníků?
Možná právě tebe hledáme!
Co tě u nás čeká?
- Zákaznická podpora - komunikace se zákazníky po telefonu i e-mailu, řešení dotazů, požadavků a stížností
- Správa objednávek - kontrola a úprava objednávek, vyřizování reklamací
- Marketingová spolupráce - podpora marketingových aktivit ve spolupráci s týmem
- Administrativa - běžné administrativní úkoly, překlady a operativní podpora týmu dle aktuální potřeby.
Co od tebe očekáváme?
- Němčina na úrovni rodilého mluvčího – skvělá mluvená i psaná
- Výborné komunikační schopnosti a empatický přístup k lidem
- Pečlivost, smysl pro detail a dobré organizační schopnosti
- Ochotu pomáhat a hledat řešení
- Zájem o e-commerce a chuť se učit nové věci
- Zkušenosti se zákaznickou podporou jsou výhodou, ale ne podmínkou
Co Ti nabízíme?
- Stabilní pracovní pozici v úspěšné a rychle se rozvíjející české společnosti
- Práce v přátelském kolektivu v příjemných kancelářích na Praze 9
- Pracovní smlouvu na 1 rok, poté možnost prodloužení na dobu neurčitou
- Příspěvky na stravování, multisport kartu po zkušební době, příspěvek na penzijní př., narozeninové a vánoční vouchery, doporuč známého a další
Benefity
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas