Přidáno před 2 týdny

Team Leader zákaznického servisu

50 000 – 55 000 Kč/měsíc

  • Firma:

    Orienta Czech s.r.o. (personální agentura)

  • Místo pracoviště:

    Velké Popovice, okres Praha-východ

  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (pokročilá), angličtina (pokročilá)
  • Zařazení:administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká Orienta Czech s.r.o. o pozici

Pro mezinárodní společnost, která je distributorem doplňků pro vozidla 4x4, hledáme kandidáta na pozici Team Leadera pro tým zákaznické péče.


Náplň práce

  • vedení a koordinace týmu zákaznického servisu, dohled nad kvalitou práce a plněním úkolů
  • péče o svěřenou klientelu a jejich potřeby, komunikace se zákazníky
  • vyřizování poptávek, od přijetí objednávky až po fakturaci
  • koordinace přepravy zboží (s interními odděleními a externími partnery)
  • spolupráce a komunikace (i v AJ) s dalšími odděleními

Požadavky

  • znalost českého a anglického jazyka na komunikativní úrovni slovem i písmem
  • předchozí praxe v zákaznickém servisu nebo operativní podpoře
  • zkušenost s vedením nebo koordinací menšího týmu (cca 3–6 osob), včetně plánování práce a řešení operativních situací

Benefity

  • smlouva na dobu neurčitou
  • 3 sick days
  • home office dle domluvy (spíše nárazově/1x týdně)
  • stravenkový paušál
  • rozvoj profesních znalostí, jazykové kurzy a školení
  • teambuildingové akce
  • možnost parkování zdarma u pracoviště
  • možnost využití dopravy na/z pracoviště
  • rozmanitá práce v menším mladém týmu

Benefity

  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Barbora Petrasová

Orienta Czech s.r.o.

b.petrasova@orienta.net | +420 725 538 715