Aktualizováno před 11 hodinami (přidáno před týdnem)
Specialista/ka zákaznické podpory - Maďarsko, Slovensko
30 000 – 40 000 Kč/měsíc
- Firma:
Vuch s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Nádražní 221, Hrochův Týnec - Stíčany, okres Chrudim
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (pokročilá), maďarština (výborná), slovenština (výborná)
- Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník front office, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, služby, zákaznický servis
Co říká Vuch s.r.o. o pozici
Vuch se neustále posouvá a zákaznická podpora je pro nás klíčem pro spokojenost našich zákazníků. Chceme nejen v Česku dopřát zákazníkům tu nejvyšší kvalitu služeb a proto hledáme někoho, kdo si poradí s maďarskými a slovenskými požadavky.
Kromě práce, která tě rozhodně nebude nudit, získáš super kolektiv, super benefity a lidský přístup. Plus práce v dynamickém prostředí. Takže pokud tě tohle aspoň trochu navnadilo, čti směle dál... Nástup možný od 1.7. 2026. Místo výkonu práce je v Hrochově Týnci.
Co bys u nás dělal/a?
- Vyřizování telefonických požadavků od zákazníků v maďarštině a slovenštině
- Odpovídání na e-maily a chaty v HU a SK
- Odpovídání na komentáře na různých platformách v HU a SK
- Zpracování reklamací
- Administrativa spojená s funkcí
- Pracovní doba: po - pá, od 8,30 do 17 hodin (to min. 1 týden v měsíci), jinak na domluvě
Co od takového člověka potřebujeme:
- Spolehlivost a flexibilitu
- Zkušenost s AI nástroji
- Zkušenost na obdobné pozici!
- Vcítění se do zákazníka (empatii)
- Plynulou maďarštinu a slovenštinu v mluvené i psané podobě
- Týmového ducha
- Přátelskou a pohodovou povahu
- Znalost práce na PC
- Chuť a trpělivost učit se novým věcem
Co od nás dostaneš?
- Odpovídající mzdové ohodnocení + prémie
- Stravenkový paušál, příspěvek na penzijko
- Multisport kartu
- 25 dní dovolené + 3 dny sick days
- Velkorysý budget na produkty VUCH
- Kávu na pracovišti
- Firemní akce (Teambuildingy, Spirit days)
- Jedinečnou možnost být součástí originální módní značky
- Možnost Home Office (po zkušební době)
Benefity
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Zdravotní volno/sickdays
- Možnost občasné práce z domova
- Firemní akce
- Individuální rozvržení pracovní doby
- Dog-friendly office
- Children-friendly office
- Profesní/osobní kouč