Poslali jste životopis do různých společností a najednou vám zvoní telefon. Na druhé straně je firma, která vás chce poznat. Co teď? Udržet nervy na uzdě, to v první řadě. A dál? Tady je 7 tipů, jak reagovat, abyste z telefonátu získali co nejvíc.
1. Zvedněte telefon – i když číslo neznáte
Když hledáte práci, rozesíláte svůj kontakt do různých firem a můžou vám volat kterékoliv z nich. Nebojte se neznámého čísla – zvedněte to, představte se a vyslechněte si, co po vás v daný okamžik chtějí.
2. Nenechte se zaskočit, požádejte o odklad
Je normální, že nejste momentálně připravení rozebírat svoji bývalou praxi nebo očekávání, která od nové práce máte. Zvlášť pokud se nacházíte v situaci, kdy nemůžete mluvit (např. jste v práci, v tramvaji nebo s dětmi). Omluvte se s tím, že teď hned se Vám hovor nehodí, a zkuste vymyslet, kdy na něj budete mít nejdřív čas.
„Omlouvám se, teď nemůžu mluvit. Můžeme si prosím zavolat později, třeba dnes kolem třetí?“
3. Zjistěte, kdo přesně volá
Ať už telefonát odložíte, nebo se do něj pustíte hned, musíte vědět, z jaké firmy vám volají. Pokud jste na začátku, kdy se volající představoval/a, neslyšeli nebo si nezapamatovali název firmy, požádejte o něj znovu.
„Promiňte, můžete prosím ještě jednou zopakovat, z jaké firmy voláte?“
Jestliže si název spojíte s tím, co jste si o podniku už dříve zjistili, můžete v hovoru pokračovat. Pokud vám to nic neříká nebo jen velmi málo (vyrábějí sekačky, nábytek, jízdní kola,…) , je lepší hovor odložit a připomenout si mezi tím potřebné informace.
4. Odpovídejte stručně a usmívejte se
Odpovídejte přesně na to, na co se ptají. Snažte se být věcní. Tohle je první kontakt, kdy si zaměstnavatel ověřuje základní fakta: zda máte o pozici stále zájem, zda máte ze své praxe zkušenost s tím nebo oním. Nemusíte nic složitého vymýšlet. Mluvte spíš pomalu, ve sluchátku by bylo drmolení špatně srozumitelné. Snažte se být vstřícní. Usmíváte-li se – na druhé straně to budou vnímat, i když vás nevidí.
5. Nebojte se ptát
Přeslechli jste něco důležitého nebo vám něco není jasné? Ptejte se. Je lepší zeptat se hned než předstírat, že všemu rozumíte, a pak složitě dohledávat to, co jste mohli během hovoru jednoduše zjistit.
„Můžete prosím zopakovat, jaká je pracovní doba?“
„Potřeboval/a bych si ještě jednou ujasnit: Je možné pracovat jen na ranní směnu?“
6. Dohodněte si další krok
V případě, že dostanete na konci telefonátu pozvánku na osobní setkání, můžete mít dobrý pocit hned dvakrát: udělali jste dojem a rovnou víte, jaký bude další krok. Zapište si místo a čas schůzky a také co si máte případně vzít s sebou.
„Potvrzuji, že dorazím ve čtvrtek v 10 hodin. Děkuji a budu se těšit.“
Jestliže pozvánku na osobní pohovor nedostanete, nemusí to automaticky znamenat, že vás firma vyřazuje. Třeba vás chce porovnat s ostatními uchazeči. V tom případě chtějte vědět, co bude dál.
„Mohl/a bych prosím vědět, co bude nyní následovat?“
„Kdy mám asi tak očekávat, že se mi znovu ozvete?“
7. Nezvedli jste to? Ozvěte se brzy zpět
Vidíte zmeškaný hovor? Neodkládejte to a zavolejte co nejdřív zpět. Pokud jste odborník/ice s jedinečnou specializací, kterou nemá nikdo jiný v celém kraji, firma vám bude ochotná volat opakovaně. Ale pokud do této kategorie pracovníků nespadáte, těžko na vás bude zaměstnavatel čekat několik dní. Nejspíš dá vědět dalšímu zájemci.
Hledání práce je proces, kterým se prochází krok za krokem. Telefonát bývá tím prvním. Když budete připraveni, zvládnete ho bez stresu. A když to nevyjde, je tu Práce.cz s dalšími nabídkami.