Prace.cz  > Poradna > Tipy a články > 7 tipů pro lepší komunikaci na pracovišti

Tipy a články: 7 tipů pro lepší komunikaci na pracovišti

Komunikace není jen záležitostí slov, ve skutečnosti z větší části probíhá neverbálně. Patří také mezi základní vůdcovské dovednosti. Jak tedy mohou vůdcové zlepšit své komunikační dovednosti?

- Poskytujte jasné informace.
Pečlivě plánujte svou komunikaci tak, abyste sdělovali správné informace a ve správném objemu, a ostatní vám tak mohli rozumět.

- Komunikujte upřímně.
Místo toho, abyste říkali věci, které nejsou zcela pravdivé, raději říkejte méně.

- Propojujte verbální komunikaci s neverbální.
Nevysílejte smíšené signály. Vědomě pracujte na propojování slov s řečí těla.

- Naslouchejte.
Chcete-li skutečně sdílet informace s druhými lidmi, musíte slyšet, o čem komunikujete. Většina konfliktů vzniká právě kvůli špatnému naslouchání.

- Ptejte se.
Je to dobrý způsob, jak si ověřit, že rozumíte a jednat správně. Také druhá strana získá příležitost vyjasnit, co říká. Ujistěte se však, že vaše otázky budou k tématu.

- Nechte druhé mluvit.
Jen málo věcí dokáže otrávit jako jediný člověk dominující konverzaci. Taková konverzace se pak stává monologem a ztrácí pozornost druhých.

- Je-li to třeba, zapojujte se do obtížných rozhovorů.
Nevyhýbejte se složitým hovorům, protože byste tím situaci pouze zhoršili. Najděte si čas a připravte si, co řeknete. Snažte se být otevření a vyvarovat se konfrontačního tónu. Zajímejte se o zpětnou vazbu.

Zdroj: HR news

 

Buďte první, komu poradíme!

  • Připravíme vás na snadnou změnu práce
  • Naučíme vás triky, jak zapůsobit u pohovoru
  • Ptejte se ZDARMA našich právníků
Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami Prace.cz